Etické Zásady V Dobe Internetu (Čo By Som Chcel Očakávať Od Psychológov A Psychoterapeutov)

Obsah:

Video: Etické Zásady V Dobe Internetu (Čo By Som Chcel Očakávať Od Psychológov A Psychoterapeutov)

Video: Etické Zásady V Dobe Internetu (Čo By Som Chcel Očakávať Od Psychológov A Psychoterapeutov)
Video: Регистраци на вебина по ссылке:➡️ https://clck.ru/Yzyc3🚀#вебинарI #АлексейЧугринов #образованиедетей 2024, Apríl
Etické Zásady V Dobe Internetu (Čo By Som Chcel Očakávať Od Psychológov A Psychoterapeutov)
Etické Zásady V Dobe Internetu (Čo By Som Chcel Očakávať Od Psychológov A Psychoterapeutov)
Anonim

Jedného dňa sa Spojené štáty rozhodli vymyslieť sieť, ktorá by prežila jadrovú vojnu. Na to najali šikovných vývojárov, ktorí vyvinuli digitálny prenos dát, ktorý sa postupne presťahoval do používania ľudí po celom svete. Nebude nahlas hovoriť, že nástup internetu zmenil celý svet, ktorý už nikdy nebude taký, ako bol predtým. S vynálezom internetu začalo vznikať neskutočné množstvo ťažkostí, vrátane tých, ktoré sú spojené so zachovaním osobných údajov. Ak predtým v sovietskej spoločnosti hovorili, že neexistuje žiadny kus papiera, teraz sa niekedy stáva, že keď záznamy o osobe zmiznú z počítačových databáz, človek nemôže dokázať, že je. Napríklad v známom filme „Sieť“tvorcovia objasnili, aké ľahké je nahradiť údaje, a preto zmenou údajov v sieti zmeniť spôsob, akým svet vníma človeka. Ľudia rýchlo pochopili, že na internete môžete byť kýmkoľvek, alebo skôr „nebyť“, ale „vyzerať“. Zmena prostredia vyžaduje zmenu práce aj terapeutov.

Pri takejto globálnej zmene vo svete je dôležité zostať ostražitý a vziať do úvahy všetky nuansy, s ktorými sa terapeut môže stretnúť pri práci s klientom v tomto novom svete, a zachovať morálne a etické zásady, aby klientovi pomohol, a neubližujte mu namiesto toho, aby ste mu pomohli. Pojem etických princípov je bohužiaľ dosť vágny, aj keď existuje veľa vytvorených kódov a písomných článkov na túto tému. Tento článok sa zameria na základné etické princípy a dilemy s nimi súvisiace v súvislosti s používaním internetu.

Čo je to etika?

Etika (grécky ἠθικόν, zo starogréckeho ἦθος - étos, „dispozícia, zvyk“) je filozofická disciplína, ktorej predmetmi sú morálka a etika.

Pôvodne bol význam slova étos spoločným obydlím a pravidlami generovanými spoločným spoločenstvom, normami, ktoré spájajú spoločnosť, prekonávaním individualizmu a agresivity. Ako sa spoločnosť vyvíja, tento význam je doplnený štúdiom svedomia, dobra a zla, súcitu, priateľstva, zmyslu života, sebaobetovania a pod. Koncepty vypracované etikou - milosrdenstvo, spravodlivosť, priateľstvo, solidarita a ďalšie, usmerňujú morálny rozvoj sociálnych inštitúcií a vzťahov.

Vo vede je etika chápaná ako oblasť znalostí a morálka alebo etika je to, čo študuje. V živom jazyku toto rozlíšenie stále chýba. Pojem „etika“sa niekedy používa aj na označenie systému morálnych a etických noriem konkrétnej sociálnej skupiny.

Zdôrazňujú sa nasledujúce problémy etiky, ktoré sú veľmi existenčné:

Problém kritérií dobra a zla, cností a nerestí Problém zmyslu života a účelu človeka Problém slobodnej vôle Problém niečoho, jeho kombinácia s prirodzenou túžbou po šťastí

Môžeme povedať, že etika je do značnej miery dôsledkom vzdelávania a záverov vychádzajúcich zo životných skúseností. A etika práce psychológa je založená na univerzálnych morálnych a etických hodnotách človeka.

Zásada rešpektu a nestrannosti

Psychológ vždy vychádza z rešpektovania osobnej dôstojnosti, ľudských práv a slobôd, Zásada rešpektu zahŕňa rešpektovanie dôstojnosti, práv a slobôd jednotlivca.

Terapeut zaobchádza s ľuďmi s rovnakým rešpektom bez ohľadu na ich vek, pohlavie, sexuálnu orientáciu, národnosť, príslušnosť k určitej kultúre, etnickú príslušnosť a rasu, náboženstvo, jazyk, sociálno-ekonomické postavenie, fyzické schopnosti a ďalšie dôvody.

Psychológ samozrejme nie je nadľudský, takže nie všetci terapeuti môžu pracovať a pomôcť každému. Etickým problémom je dobrovoľné stiahnutie sa z pocitov neschopnosti pomôcť alebo z zaujatosti ohľadne rasy, sexuálnej orientácie alebo iných problémov spojených s klientom. Je potrebné poznamenať, že seba-eliminácia psychológa v dôsledku konfliktu hodnôt a záujmov by mala byť vykonaná citlivým a neškodným spôsobom, ktorý neznehodnocuje dôstojnosť klienta.

Navyše, s príchodom internetu, keď sa každý stal takým otvoreným a slobodným zdieľať svoje životné názory a pozície, je dôležité, aby si terapeut pamätal, že z hľadiska etiky nemá právo vyjadrovať akékoľvek hľadiská, ktoré diskriminujú ostatných ľudí, ako aj agitujú voči akýmkoľvek akciám voči iným ľuďom vo verejnom priestore. Potom sa z psychológa odborník zmení na verejného agitátora alebo kohokoľvek iného, ale nemôže udržať svoju psychoterapeutickú funkciu ako katalyzátor terapeutických procesov.

Môžeme teda uviesť príklad, keď v niektorých rozvinutých krajinách môžu byť sudcovia, ktorí sa zaoberajú prípadmi sexuálnych zločinov, diskvalifikovaní, ak sa na ich sociálnych sieťach nájde materiál (video, fotka, príspevok, podobne atď.), Ktorý nejakým spôsobom podporuje sexuálne akcie …. Z toho sa okamžite vyvodzuje, že nie sú schopní byť nestranní vo vzťahu k páchateľovi a obeti, a preto nemôžu uložiť trest zodpovedajúci zločinu. Ale vo vzťahu k psychológovi to platí nielen pre jeden aspekt života, pretože profesia predpokladá, že psychológ sa zaoberá úplne inými ľuďmi. Preto je potrebné vziať do úvahy, že žiadna osoba nemôže byť v žiadnom bode diskriminovaná. Keďže úlohou terapeuta je katalyzovať proces individuálneho výberu, ako aj pomáhať a podporovať človeka v ťažkých životných situáciách, akékoľvek sklony klienta k určitému rozhodnutiu, odsúdenie klienta kvôli jeho rase, národnosti, sexuálnej orientácii, náboženstvo a iné sú hlboko neetické. Psychológ je povinný vyhýbať sa činnostiam, ktoré môžu z akýchkoľvek dôvodov viesť k diskriminácii klienta alebo akejkoľvek skupiny ľudí. Existenciálny psychológ je povinný rešpektovať akúkoľvek ľudskú voľbu týkajúcu sa života klienta, preto kampaň za alebo proti akémukoľvek uhlu pohľadu zahŕňa etickú dilemu. Preto keď sa hodnoty samotného psychológa dostanú do konfliktu s hodnotami klienta a súčasne tento konflikt nie je možné vyriešiť, psychológ má právo klienta odmietnuť po konzultácii, pričom nesmie znižovať dôstojnosť klienta. Psychológ však nemá právo verejne odsudzovať hodnoty iných ľudí, a to ani v internetovom priestore, a agitovať skupiny ľudí proti alebo za akékoľvek hodnoty súvisiace s náboženstvom, národnosťou, sexuálnou orientáciou, rasou a inými charakteristikami skupín ľudí. Tiež by ste si to mali zapamätať. ak klient potrebuje núdzovú psychologickú pomoc, je povinný ju poskytnúť psychológ. Ak je klientovi odmietnutá naliehavá psychologická pomoc z dôvodu toho, že psychológ neprijal rasu, národnosť, sexuálnu orientáciu, náboženstvo a ďalšie vlastnosti klienta, v niektorých krajinách je psychológ potrestaný prerušením licencie (zbavením možnosti konzultácie) na obdobie určené súdom. Pri absencii takejto legislatívy patrí tento problém do kategórie morálnych a etických, zostáva na svedomí psychológa a komunity, do ktorej psychológ patrí.

Dôvernosť

Psychológ musí zaistiť ochranu dôstojnosti a blaha klienta a zachovanie dôvernosti informácií.

Psychológ by nemal hľadať informácie o klientovi, ktoré presahujú profesionálne úlohy psychológa. Inými slovami, psychológ sa s klientom stretáva iba na určitom mieste (alebo online priestore), vyhradenom na konzultácie a určitý počet hodín týždenne, na čo sa s klientom dohodli pri zostavovaní zmluvy. Psychológ nemôže vyhľadávať ďalšie informácie o klientovi na internete a nadviazať s ním kontakt na sociálnych sieťach. Zároveň stojí za zváženie, že s rozvojom technológie sa objavili spôsoby poskytovania konzultácií pomocou rôznych internetových zdrojov. Tu stojí za zváženie možností a výberu klienta a psychológa, ktorý zdroj použiť a ako chrániť informácie, ktoré klient poskytne počas sedení, pred zverejnením tretím stranám. Vždy je potrebné pripomenúť, že akékoľvek informácie, ktoré sa dostali do internetového priestoru, nemožno nikdy 100% ochrániť pred ďalšou distribúciou a prenosom tretím stranám.

Informácie získané psychológom v procese práce s klientom na základe dôveryhodného vzťahu nepodliehajú úmyselnému alebo náhodnému odhaleniu mimo dohodnutých podmienok. Znamená to, že klient dôveruje psychológovi, a tu je etickým problémom, ako psychológ disponuje informáciami, ktoré mu klient zverí. Psychológ je povinný zachovávať dôvernosť informácií. Dôvernosť je možné narušiť iba v niekoľkých individuálnych prípadoch, napríklad v prípade nebezpečenstva pre samotného klienta alebo iné osoby. Ak psychológ dostane informácie o úkonoch spojených so spáchaním trestného činu (už sú úplné alebo plánované), psychológ je povinný to oznámiť orgánom činným v trestnom konaní.

Osobitne by som vyzdvihol správnu správu týchto informácií so samotným klientom. Informácie, napríklad o rôznych životných udalostiach, pohľadoch, zvykoch, vzťahoch, spánku, jedle a ďalšie úplne odlišné informácie, ktoré klient poskytne psychológovi, sú určite veľmi dôležité, môžu psychológovi pomôcť pri terapeutickej práci s klientom. Etický problém spočíva v spôsobe, akým psychológ využíva informácie poskytnuté klientom. To znamená, že niekedy napriek skutočnosti, že informácie neboli zverejnené tretím stranám, sú tieto informácie použité na iné účely. Psychológ môže napríklad použiť nečestné metódy, ako je manipulácia. Je možné uviesť príklad na základe skúseností s prácou s obeťami sexuálneho násilia. Ak bola žena znásilnená svojimi známymi, potom v procese vrátane súdneho konania, keď násilník v prítomnosti tretích strán dáva obeti jasne najavo, že o nej veľa vie. Začne napríklad rozhovorom o svojich zvykoch, knihách, dennom režime. Zároveň ho nemožno obviniť z toho, že ju urazil alebo v zásade urobil niečo zlé. Ale zároveň obeť zažíva opakovanú traumatizáciu, pretože je na ňu silný psychický tlak. Niektorí neetickí psychológovia teda môžu použiť informácie prijaté od klienta práve v tomto kontexte, keď sú s klientom sami, stretávajú sa s ním na inom mieste alebo v online priestore. V online priestore situáciu zhoršuje skutočnosť, že sa zvyšuje počet svedkov a úroveň zraniteľnosti klientov. Aj keď bol v dialógu spomenutý detail, ktorý vyplával na povrch iba počas interakcie medzi klientom a psychológom, klient sa cíti ako obeť znásilnenia. Keď klient dôveruje, urobí sa zraniteľným voči psychológovi, takže keď sú informácie použité hrubo a na iné účely, je táto zraniteľnosť použitá hrubo a nešikovne. Dôsledky takejto liečby môžu byť veľmi rozmanité.

Nekontrolované ukladanie údajov získaných počas realizácie terapie môže poškodiť klienta, psychológa a spoločnosť všeobecne. Postup zaobchádzania s údajmi získanými v štúdiách a postup ich uchovávania by mali byť prísne regulované.

Okrem toho je potrebné poznamenať, že klient je tiež zodpovedný za zachovanie dôvernosti. Klient je informovaný, že sa neodporúča podrobne popisovať, čo sa deje na terapeutických sedeniach iným ľuďom v rozhovoroch alebo v online priestore. Zásada dôvernosti sa vzťahuje aj na informácie prijaté klientom.

Psychológ nemá právo vstupovať do dvojitého vzťahu s klientom

Ak je psychológ v akomkoľvek spojení s klientom (pracuje v tej istej organizácii, študuje spolu, je príbuzný, je na sebe akýmkoľvek spôsobom závislý), terapia nemôže byť úspešná a nemôže byť ani dostatočne etická kvôli konfliktu záujmov. Psychológ by mal klienta odkázať na iného terapeuta alebo terapiu s týmto klientom odmietnuť.

Tiež je potrebné poznamenať, že možnosť dvojitého vzťahu s klientom môže nastať po začiatku terapie. K tejto situácii dochádza, keď sa klient alebo psychológ snaží prekročiť hranice profesionálneho vzťahu. Napríklad klient a psychológ nie sú obmedzení v komunikácii s časom vyhradeným na sedenie, ale naďalej komunikujú o probléme klienta, a to nielen v inom čase, prostredí alebo v internetovom priestore, ako aj nadväzujú ďalšie vzťahy, neobmedzujú sa len na terapeutické, ako napríklad v situácii, keď psychológ zneužíva postavenie klienta a ako platbu prijíma iné veci, a nie peniaze.

Stáva sa, že komunikácia medzi psychológom a klientom pokračuje na internete na fórach, chatoch alebo v sociálnych médiách. siete. V situácii, keď sa klient stane „priateľom“terapeuta v sociálnej oblasti. siete a pre klienta a terapeuta sú k dispozícii ďalšie doplňujúce informácie nad rámec terapeutických sedení. Takouto informáciou môžu byť fotografie, lajky, opätovné uverejnenie príspevkov a ďalšie akcie na sociálnych sieťach. Terapeut a klient môžu mať o sebe skreslené predstavy a môžu sa tiež podeliť o nechcené osobné informácie.

To môže veľmi ovplyvniť priebeh terapie, vnímanie klienta terapeutom a vnímanie terapeuta klientom. Za takýchto okolností vzniká problém dvojitých vzťahov a problém zachovania dôvernosti osobných informácií. Aby ste sa vyhli takýmto problémom, nemali by ste vstupovať do online vzťahu s klientom na sociálnych sieťach, rovnako ako sledovať sebavyjadrenie seba ako osoby a terapeuta na profiloch sociálnych médií. Inými slovami, ak sa nazývate existenciálnym terapeutom, mali by ste ako existenciálny terapeut žiť život s hodnotami a princípmi existenciálneho terapeuta vrátane online priestoru, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou nášho moderného života.

Informovanosť zákazníkov

Klient musí byť informovaný o účele práce, o použitých metódach a spôsoboch použitia prijatých informácií. Práca s klientom je povolená iba vtedy, ak klient dá informovaný súhlas s jeho účasťou. Ak klient nie je schopný rozhodnúť o vlastnej účasti na diele, musia také rozhodnutie urobiť jeho zákonní zástupcovia.

S klientom musí byť uzavretá písomná alebo ústna zmluva, v ktorej musia byť jasne uvedené podmienky terapie, zodpovednosti terapeuta a klienta. Dohodnutá je aj výška platby za terapiu, miesto, počet hodín a sedenia.

Psychológ by mal klienta informovať o všetkých zásadných krokoch alebo liečebných akciách. V prípade hospitalizácie by mal psychológ informovať klienta o možných rizikách a o alternatívnych spôsoboch liečby, vrátane tých, ktoré nie sú psychologické.

Psychológ môže vyhotovovať obrazové alebo zvukové záznamy z konzultácie alebo ošetrenia až po získaní súhlasu klienta. Toto ustanovenie sa vzťahuje aj na telefonické konverzácie a zvolené komunikačné prostriedky (vrátane online prostriedkov, akými sú Skype, whatsApp, telegramy, chaty v sociálnych sieťach). Psychológ môže povoliť zoznámenie sa tretích strán s obrazovými, zvukovými záznamami a inými záznamami rokovaní a konzultácií až po získaní súhlasu klienta.

To platí aj pre prevzatie prípadu na dohľad. Klient by mal byť informovaný, že jeho prípad bude prerokovaný s inými odborníkmi a dať mu súhlas. Tiež pri predkladaní prípadu na dohľad musí terapeut urobiť všetko preto, aby nebola identifikovaná identita klienta, pričom dodržia všetky podmienky dôvernosti.

Klient musí byť informovaný vo forme, ktorá je pre neho zrozumiteľná, o cieľoch, charakteristikách terapie a možnom riziku, nepríjemnostiach alebo nežiaducich následkoch, aby sa mohol samostatne rozhodnúť pre spoluprácu so psychológom. Terapeut musí urobiť všetky potrebné opatrenia, aby zaistil bezpečnosť a pohodu klienta a minimalizoval možnosť nepredvídaných rizík.

Zásada zodpovednosti

Psychológ musí mať na pamäti svoje profesionálne a vedecké záväzky voči svojim klientom, voči odbornej komunite a spoločnosti ako celku. Terapeut by sa mal snažiť vyhýbať škodám, niesť zodpovednosť za svoje činy a zabezpečiť, pokiaľ je to možné, aby neboli zneužívané ich služby. Psychológ je zodpovedný za to, že klientovi môže byť poskytnutá pomoc, a za začatie a ukončenie terapie podľa pokynov klienta. Inými slovami, nezačínajte s terapiou, ak na to nie je dôvod, a ukončite liečbu včas, ak na to existujú dôvody. Môžu to byť: psychologický stav klienta, požiadavka klienta, životné podmienky atď. Ak psychológ dospeje k záveru, že jeho činy nepovedú k zlepšeniu stavu klienta alebo nepredstavujú pre klienta riziko, mal by intervenciu zastaviť. Psychológ by sa mal držať iba rozhodnutia o mieste terapie zvoleného spoločne s klientom. Napríklad nepokračujte v terapeutickom sedení na konci zasadnutia a nepokračujte v osobnom stretnutí na internete vo forme dialógov na sociálnych sieťach.

Na záver by som rád poznamenal, že ak psychológa trápi prítomnosť morálnych a etických problémov, je to už veľmi dobré znamenie. Je dôležité, aby si špecialista udržal vysokú mieru reflexie a kritiky vo vzťahu k sebe samému, pamätal si hranice svojej zodpovednosti za terapiu a mal tiež príležitosť na osobnú terapiu a dohľad.

Referencie:

2. Etika Guseinova AA // Nová filozofická encyklopédia / Filozofický ústav Ruskej akadémie vied; Nat. spoločensko-vedecký. fond; Predchádzajúce. vedecko-vyd. Rada V. S. Stepin, podpredsedovia: A. A. Guseinov, G. Yu. Semigin, uch. sek. A. P. Ogurtsov. - 2. vydanie, Rev. a pridať. -M.: Mysl, 2010.-ISBN 978-5-244-01115-9.

3. Razin A. V. Etika: Učebnica pre univerzity, s.16

4. Etický kódex Ruskej psychologickej spoločnosti

Odporúča: