Organizačná Zmena Založená Na Paradoxnej Teórii Zmeny Arnolda Beissera

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 15:53

Na začiatok je dôležité povedať pár slov o teórii zmeny A. Beissera. V pôvodnom jazyku znie: zmena nastane, keď sa niekto stane tým, kým je, ale nie vtedy, keď sa pokúsi stať tým, kým nie je … Zmena nenastáva v dôsledku nútených pokusov jednotlivca o zmenu alebo iného človeka o jeho zmenu, nastáva, ak jedinec vynakladá čas a úsilie na to, aby bol tým, kým je - t.j. plne sa zapojte do svojej aktuálnej pozície.

Beisserova teória plne odráža životný cyklus organizácie. Aký je život organizácie? Na čo slúžia zmeny? Ako ich vykonávať? Tieto a mnohé podobné otázky si kladú progresívni lídri z celého sveta.

Skúsme považovať organizáciu za živý ľudský organizmus, ktorý má hlavu, ruky, vnútorné orgány atď. Organizácia zahŕňa aj oddelenia predaja, marketingu, personálu atď.

Každé oddelenie, podobne ako ľudský orgán, plní iba svoju vlastnú funkciu. Napríklad: samozrejme, môžete chodiť po podlahe rukami a personálne oddelenie môže vymýšľať aj reklamné slogany. Účinnosť takýchto akcií však bude prinajmenšom nízka, ak nie deštruktívna. Rovnako ako ľudská psychika, organizácia funguje podľa určitého princípu: mentálnej funkcie Id (zodpovedný za energiu, impulz, vzrušenie) - zodpovedá aktivitám marketingového a finančného oddelenia.

Funkcia Osobnosť (zodpovedný za štruktúrovanie skúseností, zabezpečenie, zrozumiteľnosť akcií) - práca personálneho oddelenia, právneho, servisného, bezpečnostného servisu.

Funkcia Ego (zodpovedné za rozhodovanie, akcie) - vykonáva oddelenie predaja a fitnes.

Nakoniec funkcia Seba (integrácia, integrita, jednota) je úlohou generálneho riaditeľa, odboru školenia a rozvoja personálu.

S ideálnym obrazom bude človek s určitou dominantnou mentálnou funkciou pracovať na príslušnom oddelení. V takom prípade s dobrou vnútornou motiváciou a správnou stimuláciou získame doplnkový tím vedúci k celkovému úspechu.

Každá organizácia vo svojom vývoji prechádza rôznymi fázami a každý deň čelí zmenám (štrukturálne, výrobné, personálne atď.). Nedá sa im vyhnúť, pretože životné prostredie, trh s tovarom a službami, potreby spotrebiteľov sa menia. A. Einstein povedal: „Život je ako jazda na bicykli, aby si udržal rovnováhu, musíš sa hýbať“.

Skutočná zmena nastane, keď si organizácia uvedomí, kto je teraz, v tejto fáze, a nie vtedy, keď sa pokúsi stať sa tým, čím teraz nie je. Paralelu s organizačnými zmenami môžete nakresliť napríklad s prípravou profesionálneho hráča squashu.

Napríklad squashista, keďže bol v určitej fáze svojho vývoja, povedzme, že jeho úroveň zodpovedá kategórii M1, už na ihrisku niečo vie. Dokáže správne držať raketu, pohybovať sa, robiť presné údery rôznej sily a dĺžky a čítať akcie súpera. Jeho zručnosť však zjavne nestačí na to, aby mohla úplne súťažiť s hráčmi najvyššej úrovne. Ich údery sú presnejšie a silnejšie, lepšie vidia, čo sa deje na ihrisku, rýchlejšie a korektnejšie pristupujú k lopte.

Vieme si predstaviť takú mladú organizáciu, ktorá už má alebo ešte nemá jasnú štruktúru, víziu a poslanie. Je to už niečo, fungujúci organizmus.

Prirodzene, pre jeho vývoj a prispôsobenie sa meniacemu sa prostrediu je potrebné zaviesť zmeny. Takže hráč, aby si vylepšil svoju triedu, potrebuje neustály tréning. Hráč, ktorý má veľkú túžbu vyhrať proti prominentnejšiemu súperovi, môže na ihrisku pôsobiť dvoma spôsobmi: snažte sa hrať spôsobom, ktorý ešte nevie (snažte sa trafiť loptu presne a zároveň silne, pošlite loptu na prezývku technicky náročnou strelou z nepríjemnej pozície, dokončite zhromaždenie veľmi rýchlo atď.). Problém tohto hráča je, že sa pokúša stať sa víťazom bez toho, aby mal rovnaké vlastnosti ako jeho súper, t.j. stať sa tým, čím ešte nie ste. A spravidla prehráva. Je pre neho dôležité, aby si uvedomil, v ktorom bode svojho vývoja sa teraz nachádza.

Známy ukrajinský hráč a tréner Viktor Kovalchuk vo svojom tréningu: „Hrajte, čo je pre vás výhodné, správne pristupujte k lopte, kontrolujte dĺžku a presnosť strely. Len postupne môžete pridávať silu, vykonávať technicky náročné údery. “

Zmena sa nedeje prostredníctvom násilia, smerníc, pokusov presvedčiť zamestnancov. Akákoľvek štruktúra je v otázke zmeny ambivalentná, na jednej strane chce niečo zmeniť, ale na druhej strane často reaguje s odporom na nové. Je dôležité považovať každý odpor za úplne normálny jav, pretože túžba tela zachovať sa v známejších podmienkach existencie. Ak má hráč bolesť v niektorej časti tela, nemusí tomu venovať pozornosť, môže dočasne anestetizovať alebo vykonávať iné manipulácie. Výsledok sa samozrejme dosiahne v krátkodobom horizonte. Ale ďalšie dôsledky nepozornosti voči chorému telu môžu viesť k vzniku chronických zranení, únavy a v dôsledku toho k všeobecnému zníženiu pracovnej kapacity. V organizácii je teda hlavnou podmienkou vykonávania zmien otvorené objasnenie všetkých hľadísk zamestnancov „za“a „proti“. Vykonávanie celostnej diagnostiky, korelácia požadovaných výsledkov so súčasnou realitou. Vytvorenie možnosti priameho prístupu k informáciám o zmenách, na zníženie miery úzkosti a odporu voči neznámemu. Samostatnou nuansou môže byť nedostatok odporu ako takého. Koniec koncov, odpor sa dá nazvať inak - realita klienta.

V squashi je veľa úchopov rakiet a úderových techník. A každá variácia môže mať svoju vlastnú účinnosť. Niekto zachytí raketu pri údere doprava alebo doľava, iný vykrúti zápästie atď. ak daná technika umožňuje hráčovi byť produktívnym, potom bude jeho realitou spravidla to, že bude správne hrať „takto“. Organizácia sa skladá z mnohých vízií svojich zamestnancov. A často sa líšia, dokonca si navzájom protirečia. Na začiatok je dôležité porozumieť a vnímať víziu iného človeka tu a teraz, bez ohľadu na to, ako absurdné sa nám to môže zdať. A až potom je potrebné začať rokovať a koordinovať akcie všetkých účastníkov zmien. Absencia akéhokoľvek odporu bude alarmujúcim ukazovateľom - čo sa deje? Energia stále existuje a nájde východisko v podobe prepúšťania zamestnancov, byrokratizácie alebo zneužívania funkcie.

Zavedením kontaktného cyklu Gestalt do praxe môžeme krok za krokom preskúmať terén a implementovať zmeny v práci organizácie alebo v tréningu športovca:

Závery:

Cieľom práce bolo ukázať, že najefektívnejším spôsobom, ako vykonávať zmeny v organizácii, v akciách jednotlivca, bude úplné uvedomenie si ich aktuálnej polohy, prijatie seba samých tak, ako sa v tejto fáze života nachádzajú. Len vtedy, keď sa cítime ako integrálny a slobodný organizmus, môžeme sa (organizácia, štruktúra, osoba) zmeniť a stať sa účinnými.