KDE MAJÚ MAJSTROV Svojej Práce

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 15:53

Veľmi často v poslednej dobe počúvam, že je nemožné nájsť dobrého odborníka v akejkoľvek oblasti. Kam išli? Vyhynuli ako mamuty?

Obraciame sa na sektor služieb a zostávame sklamaní, pokúšame sa konzultovať s rôznymi odborníkmi a v dôsledku toho nedostávame informácie. Lekári sa smejú, že pacienti sa diagnostikujú sami na základe informácií na internete, ale veľa ľudí vie z prvej ruky, čo je to ísť na kliniku a pokúsiť sa zistiť, čo vám je.

Ako predtým, ľudia si nachádzajú známych. Mať špecialistu na každú príležitosť je veľké šťastie a záchrana. Je dokonca ťažké opísať, aké znepokojujúce sú každodenné maličkosti. Každý z vás už určite narazil na podobnú.

Šaty odnesiete do ateliéru, aby ste ich ušili a už ich nemôžete nikdy obliecť, pretože strácajú vzhľad a smiešne sedia. Nosíte svoje obľúbené čižmy, aby ste zmenili opätky, a potom sa cítite trápne, keď ich nosíte, pretože spolu s podpätkami ste aj vy obrátili päty. Medzi ľuďmi sa hovorí, že ak sú domáce spotrebiče alebo elektronika odvezené do dielne, už nikdy nebudú pracovať.

Takto sa snažíme nájsť hodných špecialistov pre priateľov a známych, aby sme sa znova nevystavili mrzutosti. A to napriek tomu, že kadernícke salóny, ateliéry, opravy všetkého druhu sú na každom kroku.

Nuž, šaty sa dajú ešte ako -tak vydržať. A ak je to kožušinový kabát na 150 tr., A ak ide o rekonštrukciu bytu, v ktorom potom dlho žijete, a ak si stavia svoj vlastný dom mnoho rokov?

Kedy a prečo sa stalo, že väčšina ľudí nie je na mieste?

Pamätám si, že v ZSSR bola podobná situácia, v ateliéri sa strašne šili, zariadenie sa dalo opraviť len veľkým ťahom, predavači boli drzí a obchody sa nepúšťali do rozličného tovaru. Potom sa verilo, že vyrovnanie, t.j. rovnaký plat, bez ohľadu na osobný prínos každého do procesu činnosti a kvality jeho práce, kazí ľudí. Ukázalo sa veľa pracovníkov a zamestnancov, ktorí parazitovali v tíme. Aj keď hovoríme s najväčšou pravdepodobnosťou o ojedinelých prípadoch, pretože jeden dôležitý bod je motivovaný - vlastenectvo.

Čo sa deje teraz? Vlastenectvo, ak veríte sociálnym sieťam, naberte aspoň vedro. Predtým ľudia pracovali pre „spoločné dobro“, teraz pre seba. Zdá sa to každému, ako sa hovorí, podľa svojich schopností. Mzdy závisia predovšetkým od kvality a množstva vykonanej práce, s výnimkou štátnych štruktúr, kde sa od čias Sovietskeho zväzu len málo zmenilo a dokonca zhoršilo, ale o tom neskôr.

Takže, čo sa stalo?

Zdá sa, že ak máte vlastnú firmu, zdokonaľujte svoje schopnosti a ľudia vás budú radi navštevovať. A ukazuje sa, ako sa mi zdá, nasledujúce. Dobrý špecialista, zanietený pre svoju prácu, si prenajme malú miestnosť a začne pracovať s potešením. Pomaly sa odvíja a získava stálych zákazníkov, a teraz je ich toľko, že si nevie rady a je málo pravdepodobné, že by dokázal zarobiť veľa napríklad na drobných opravách oblečenia.

V tejto fáze vyvstáva otázka, čo robiť ďalej?

Môžete začať zákazníkom ponúkať exkluzívne služby, napríklad šitie značkového oblečenia, a účtovať si za to ďalšie peniaze. Niektorí klienti odpadnú, ale to je iný stupeň zručnosti a iný príjem. Kreativita predsa nie je len rutinná práca.

Existuje aj iná možnosť - zarobiť na obrate. V tomto prípade sú najatí asistenti a vykonáva sa rovnaká oprava oblečenia, ale vo veľkom rozsahu. Existuje len veľmi málo ľudí, ktorí by z roka na rok mohli vykonávať rovnakú rutinnú prácu dobre a zodpovedne. Najatých pracovníkov navyše výsledok nezaujíma v takej miere ako majiteľa. A plat zamestnanca je niekoľkonásobne nižší. Na takýchto miestach nie je možné vyplácať veľké platy. Väčšina prichádza s cieľom získať vlastnú klientsku základňu, aby neskôr nepracovala „pre strýka“. Pracovníci sa menia. S malým platom prichádzajú aj nováčikovia, ktorí sa stopujú, čo sa prejavuje na reputácii organizácie.

Aj tu môžete zapnúť kreativitu, napríklad pri oprave exkluzívneho oblečenia, to sú peniaze od ostatných a špičkových zamestnancov, ktorí dostávajú dobrý plat a držia sa na svojom mieste, pretože práca je zaujímavá a kreatívna. Ukazuje sa teda, že bežný ateliér bude fungovať horšie a formálnejšie, bez ohľadu na to, aký dobrý je majiteľ. Ukazuje sa, že je to prirodzené.

Ak mám byť úprimný, nevidím iné príležitosti pre bežných ateliérov, kaderníkov, opravovne udržať si správnu úroveň zručností. V sieťových domácnostiach musí existovať iný príbeh, ak sú poskytované slušné mzdy a zamestnanci závisia od počtu objednávok a kvality svojich profesionálnych aktivít.

A čo veľké organizácie a výrobné podniky? Tu sa mi zdá, že je všetko veľmi jasné. Dlhé roky nepripravovali kádrových pracovníkov, a preto je s hľadaním špecialistov veľký problém. Veľké a seriózne spoločnosti si navzájom predbiehajú vysoko kvalifikovaných pracovníkov. Mnoho spoločností otvára školiace strediská, v ktorých školia zamestnancov pre seba.

Zdá sa mi však, že najsmutnejšia situácia je vo vládnych agentúrach.

Dokázali zozbierať všetky možné nevýhody, a to ako pri výbere a umiestnení personálu, tak v zásade v personálnej politike.

Plat je teda nízky, preto sa pri nábore dá spočiatku spoliehať len na nie veľmi vysokú profesionalitu.

Samozrejme, existujú dobrí špecialisti, ktorí prišli k profesii takpovediac „na zavolanie srdca“a zaujali svoje miesto. Ale takých niekoľko, a je to pre nich ťažké v dave priemerností a zaháľačov. Buď vyhoria, alebo opustia profesiu, pretože „jeden nie je bojovník v poli“.

Ďalej sa plat vyrovnáva v závislosti od pozície - mínus jedna ďalšia motivácia - túžba zarobiť viac. To znamená, že nech urobím čokoľvek, aj keď budem biť palce, svoj plat dostanem, aj keď malý.

To. hlavnou motiváciou zamestnanca, ktorý dostane prácu v takýchto organizáciách, je stabilita. Kontingent je spočiatku neaktívny, rigidný, neschopný tvorivosti, pasívny a inertný.

K umiestneniu personálu taktiež nedochádza podľa princípu, kde bude tento zamestnanec najefektívnejší, ale podľa princípu voľného pracovného miesta.

Ďalej - absencia mentorov, ktorí pomôžu prispôsobiť sa profesii, získať nové profesionálne nástroje a zručnosti, ako aj zdieľať svoje vlastné skúsenosti získané v priebehu rokov, a zamestnanec sa nemusí vyvíjať od nuly. Od praxe mentorstva sa už dlho upúšťa a má vážne dôsledky.

Predstavme si, ako to funguje. Každý ďalší zamestnanec je efektívnejší ako predchádzajúci, pretože sa naučil skúsenosti, ktoré už získal, a použil ich ako štartovaciu podložku. Táto stránka už hromadí svoje vlastné, nové, pokročilé skúsenosti atď.

Títo. človek v profesii sa neustále vyvíja. A ak je každý nováčik nútený tráviť čas len tým, aby zistil, čo a ako má robiť, potom má vývoj v profesii podobu plató, kde každý ďalší nie je lepší ako ten predchádzajúci, bolo by dobré ešte horšie.

Dokonca aj optimistický zamestnanec, ktorý príde so žiariacimi očami a narazí na stenu odcudzenia a formalizmu, sa časom časom vzdáva.

Ďalej - vzdelávacia základňa. Teraz je veľmi málo profesií, na ktoré sa vážne a individuálne pripravujú. Vzdelanie sa univerzálne rozmazalo, všetci "manažéri", t.j. vodcovia. A kde sú konečne robotníci, radoví zamestnanci, remeselníci?

Úroveň počiatočných znalostí teda zostáva veľmi žiadúca a bez pomoci mentora je to spravidla „fajka“. Hodili nie múdre mačiatko do vody a vydriapali sa von, ako viete.

Budete si teda myslieť - aké sú podmienky, aby sa človek stal majstrom svojho remesla? Áno nie. Samozrejme, sú ľudia, ktorí sa aj v takýchto podmienkach stanú profesionálmi na vysokej úrovni, ale tu ide skôr o „útrapy ku hviezdam“alebo „napriek všetkému“. Títo. normálny mechanizmus vývoja v profesii sa zmení na výkon.

V takýchto inštitúciách je ešte jeden kuriózny motív - kariérny rast, myslite na to, že nie profesionálny, ale kariérny. Títo. snaha stať sa vodcom - snaha o moc. Mzdy sú tam samozrejme vyššie a niekde je to pochopiteľné. Ale tu je zaujímavý vzor. V takýchto štruktúrach je zvyčajne tá, ktorej sa chcú zbaviť, poslaná hore.

Snažia sa nepropagovať dobrých zamestnancov a záplatovať s nimi diery, formou „hlúpych zadkov“. Preto, keď príde príkaz zhora: „Pošlite zamestnanca na pomoc vyššej organizácii“- pošle niekoho, komu to nie je ľúto. Navyše väčšina manažérov nemá rada „múdrych ľudí“vo svojej podriadenosti. Dobre, dobre, že nemali čas, pokazili to, neurobili to, on bude otmmatovať všetkých a uklidní sa. A medzi naprázdno to nikomu nebude vadiť, pretože vedia, že nikto iný nie je potrebný, vydržia a poklonia sa a prejavia neskutočnú flexibilitu.

Pamätajte si anekdotu, keď sa uchádzača o zamestnanie pýtali, prečo opustil predchádzajúce zamestnanie, a on odpovedal: „Nebol som dostatočne flexibilný.“Dostal otázku: „Čo to znamená?“Odpovedal: „Toto je schopnosť lízať si zadok a zároveň sa ti oddane pozerať do očí.“

Už nebudem hovoriť o osobných kvalitách tých, ktorí sa usilujú o moc za každú cenu, a o stratách, ktoré im zároveň vzniknú - to je samostatná veľká téma.

Samozrejme, stáva sa, že nejaký talentovaný zamestnanec je všimnutý a povýšený, ale čo bude s jeho talentom ďalej pod takýmto tlakom, je otázka. S najväčšou pravdepodobnosťou bude musieť napodobniť celkovú hmotnosť, inak ho štruktúra aj tak vytlačí.

A potom sú všetci prekvapení a prečo také „úžasné“príkazy a príkazy prichádzajú zhora, s pravopisnými, štylistickými a profesionálnymi chybami a niekedy tak jednoducho hlúpe. A čomu sa treba čudovať? Pamätáme si, koho sme tam poslali na zvýšenie platu? Tu!!!

Túto situáciu dokonale ilustruje gruzínsky krátky film „Leave this Fool“z filmu „The Real Tbilisi and Others“z roku 1976. Hodil som pre vás video na YouTube, ak chcete, môžete si ho pozrieť.

Všetko, kruh je uzavretý a neexistujú žiadne vyhliadky na rast a rozvoj v tejto profesii, s výnimkou vzácnych jednotlivcov.

Už mnoho rokov sa snažím porozumieť tomu, ako a akými prostriedkami tieto štruktúry, organizácie, podniky prežijú? A ja nemôžem pochopiť. Pravdepodobne len na úkor financovania zo strany štátu, inak by už dávno skolabovali.

Banda ľudí z roka na rok prepisuje papiere, mení mená, mení identifikačné čísla, nápisy na dverách, uniformách, hlavičkových papieroch, pečiatkach a zvyšuje efektivitu až do úplnej neefektívnosti. Ospravedlňujeme sa za slovnú hračku. Ale aké skvelé správy robia z ničoho nič !!!

Vážme si majstrov svojho remesla. Teraz nehovorím o tých „profesionáloch“, ktorí o sebe kričia na každom rohu. A nie o tých, ktorí sa propagujú vo všetkých druhoch sociálnych sietí a privlastňujú si zásluhy, ktoré nemajú. A nie o tých, ktorí platia za recenzie o sebe. A dokonca ani o tých, ktorí používajú citáty iných ľudí, dokonca ani nevedia, komu patria, a vulgárnosť na zvýšenie popularity. Buďme selektívnejší a možno sa potom majstri vrátia?