2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 15:53
Ak ste manažér a práve ovládate koučing v práci s tímom, pravdepodobne poznáte situáciu, keď sa konverzácia zasekne. Naštudovali ste si štruktúru (možno RAST), prešli ste otázkami a na konci namiesto toho, aby ste sa usilovali vyriešiť problém, váš zamestnanec predviedol (prinajlepšom!) Vernosť a pokúsil sa uhádnuť „správne“odpovede. So 100% zárukou dostane manažér, ktorý začne trénovať koučing, odpoveď na otázku: „Čo je správne?“Alebo ešte lojálnejší: „Ako radíte?“
Tento obraz neustále sledujem, keď radím lídrom. A teraz sa podelím o prístup, ktorý mnohým mojim klientom pomohol ľahko a úspešne viesť koučingové sedenia.
Aby systém fungoval, stačí presunúť zameranie pozornosti z formy na obsah. Nie je potrebné mať na pamäti „správne“otázky a riadiť sa rigidným scenárom. Stačí pochopiť, cez ktoré fázy tvorivého procesu vediete partnera.
Ľudia riešia akékoľvek problémy v štyroch fázach:
• Popis úlohy
• Hľadajte hlavnú príčinu
• Generovanie alternatívnych myšlienok
• Výber najlepšej z vymyslených možností
Ak môžete byť navigátorom na tejto ceste, privediete klienta k úspechu.
Populárne zdroje uvádzajú, že reláciu by ste mali začať stanovením cieľa. V praxi je všetko inak. Na začiatku je ťažké stanoviť cieľ, pretože téma je zle premyslená. Je jednoduchšie vykonať nasledujúce:
- Ak sa niečo nepodarilo a je potrebné prácu opraviť, môžete sa opýtať: „Čo ste chceli získať? Čo si dostal? Ako vznikol tento rozdiel?"
- Alebo iná možnosť: „Ako sa veci majú teraz? A ako chceš?"
Niekedy stačí, aby vedúci udržal očný kontakt a z času na čas povzbudil partnera, aby povedal: „Čo? No a čo? Čo robíš! (čo je najdôležitejšie, prejavte skutočný záujem). Tento formát poskytne príležitosť naštudovať si situáciu a porozumieť tomu, o čo sa snažiť a čo napraviť.
Existuje aj „úskalia“. Vedúci spravidla myslí rýchlejšie. Je vyškolený, aby sa neustále rozhodoval. Preto sa často nudí, počúva podriadeného a nedobrovoľne ho začne dopredu posúvať do ďalších fáz. Ak ste zrazu počuli: „Ako radíte?“- Viete, prestali ste počúvať a podriadenému ste dali najavo, že hovorí „niečo nie je v poriadku“.
Keď sa situácia vyjasní, môžete si položiť otázku „Prečo?“A pýtajte sa to stále s malými obmenami, pričom idete hlbšie do dôvodov.
Najťažšie pre manažéra v úlohe trénera je sledovať, ako daná osoba uvádza (nie tých !!! Nie tak !!! Nie v poradí !!!) hlavné príčiny situácie.
Ten, kto prešiel testom, neprerušil, ale naopak prejavil záujem, získava ocenenie vo forme vhľadu: „Ukazuje sa, že pracujem so zdravými ľuďmi! Toto je radosť! Je dôležité pochopiť, že líder v úlohe trénera má stále právo prispievať k porozumeniu problému, ale malo by sa tak stať až potom, čo klient vyjadrí svoj názor. A to iba v prípade, keď bude ťažšie vyriešiť problém bez pridania.
Ďalšia fáza ide dobre s dvoma otázkami. „Aké riešenie navrhuješ?“a (po prvom): „Čo ešte?“
Je dôležité mať čas. Prvé tri až päť odpovedí je formálnych. Kreativita začína neskôr. A ak človek stíchol a premýšľal, zadržte dych. Ste pri zrode novej myšlienky. V tomto mieste požiadajte svojho trénera, aby vybral jedno alebo tri riešenia. Opýtajte sa, prečo tieto. Aké sú ich výhody.
Manažér aj podriadený po všetkých štyroch fázach spravidla zažívajú emocionálny vzostup. Podriadení zdieľajú, že je veľmi príjemné byť vypočutý a pochopený. Lídri sa často cítia pokojnejší. Zabezpečujú, aby sa mohli o svojich ľudí oprieť.
Môže sa zdať, že konverzácia trvá celý deň. V skutočnosti každá fáza trvá 3 až 7 minút. Skúsený manažér postupom času používa tento princíp na vybudovanie všetkých svojich rozhovorov s tímom a zvládnutie koučingovým štýlom.
Páčil sa vám prístup? Skús to! Som si istý, že uspejete!
Odporúča:
Stretnutie Namiesto Vyhýbania Sa (ako Sa Vysporiadať S „ťažkými“pocitmi)
Koľkokrát som už počul také slová: „Toto neprežijem!“, „Nemôžem to vydržať!“Nejaký druh zlyhania, zdá sa, že sa celý priestor zrútil do čiernej diery a zostáva len to vaše. bezvýznamnosť, zúfalstvo z bezmocnosti niečo s tým urobiť, bolestne ťahajúca melanchólia na hrudi, pocit zbytočnosti a nezmyselnosti tvojej existencie … Niekto sa chveje krivdou, prežíva divokú túžbu začať odčiniť svoj hriech, ochotu ležať takmer pri nohách, len aby ste dosiahli odpustenie / vykúpenie, a zho
Ako Si Vybrať Psychológa Alebo Ako Znížiť šance Na Stretnutie S „šarlatánom“
V našej spoločnosti často môžete počuť: „Psychológovia sú šarlatáni, nikdy k nim nepôjdem“alebo „Bol som raz, bolo to ešte horšie, ako to bolo, títo psychológovia potrebujú navštíviť psychológa“alebo „Išiel som “a povedal mi:„ Buď silný, človeče
5 Dôvodov, Prečo Práca Na Sebe Môže Viesť K Sklamaniu
Osobnému rozvoju sa venujem už niekoľko rokov a ako sa ukázalo, práca na sebe nie je vôbec taká príjemná, ako hovoria reklamy z početných školení. Navyše som prestal veriť v špecialistov a smery, ktoré sľubujú zázraky. Pretože, IMHO, toto je manipulácia s detskými časťami osobnosti - ktoré sú len veľmi chamtivé po zázrakoch .
Je Počítač Pre Dieťa škodou Alebo Prínosom?
Moderné deti sa rodia a vyrastajú v domácnostiach, kde je počítač rovnako prirodzený ako chladnička. Rodičia sa často chvália, ako obratne ich 3-ročné dieťa dokáže trafiť klávesy. Mnohí sú radi, že ich dieťa, ktoré vyrastalo v puberte, nevisí na ulici, ale pokojne sedí doma, „študuje“za počítačom.
K čomu Môže Viesť ženská Kontrola Nad Mužom?
Rodinné vzťahy sú proces, ktorý si vyžaduje pozornosť. Modely, ktoré ľudia používajú pri komunikácii v rodine, sú rôzne. Niektoré sú úspešné a v niektorých prípadoch je výsledok úplne odlišný od toho, čo sa očakávalo. V našej spoločnosti sa vytvorilo silné presvedčenie, že kontrola nad manželom je potrebná.
