Ako Správne Kritizovať. Manuálny

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 15:53

Autor: Ekaterina Sigitova Zdroj:

Táto príručka mala byť napísaná už dlho. A doslova som sa zbieral celý minulý rok, zakaždým, keď som stretol frázy ako

„Dobre, toto si napísal, takže musíš byť pripravený na kritiku“,

„Kritiku dostatočne nevnímate“

„Urážaš sa na zaslúženej kritike“

"Zdá sa, že ťa nemožno kritizovať, ale môžeš len chváliť"

„Len ti dávam spätnú väzbu“

„Chcem ti pomôcť, ale ty!“

„Toto je internet, zlato“

A tak ďalej a tak ďalej.

Už nemôžem mlčať. Písanie.

Ľudia! Ďakujem veľmi pekne, že si bol taký starostlivý. Je neuveriteľne cool, keď sa niekto o ostatných tak stará, že si nájde čas a znalosti na komentovanie a kritiku. Je to veľmi cenné a je to skutočne dôležité. Postarajte sa o túto ľahostajnosť vo svojom vnútri.

Len o tom, že vyššie uvedené je iba kritika, vás niekto kruto oklamal.

To, čo nazývame kritikou a ktoré je dochutené všetkými týmito druhmi omáčok, sa v skutočnosti k tomu ani zďaleka nepribližuje. Bohužiaľ, nie sme naučení kritizovať nás všetkých - ani v školách, ani nikde inde (možno na literárnej univerzite). Ale všetci sme naučení byť tvrdí a dokonca agresívni voči sebe aj voči druhým. Mnoho dobrých ľudí sa preto pod rúškom kritiky pokúša navzájom strčiť do seba agresiu, odpor, tvrdenia, nepohodlie, nevyžiadané rady, obrázok, košík, kartónovú škatuľu a malého psíka. Potom si často navzájom nespravodlivo ubližujú. A skutočná kritika, ktorá by stimulovala rozvoj - a ktorá je skutočne potrebná! - nakoniec, veľmi, veľmi málo. Doslova s lampášmi a lopatou sa musíte pozrieť a potom je pochybné, že tam budú.

Porozprávajme sa o kritike, o tom, ako to robiť dobre a ako, ak je to možné, nerobiť zle - a pokúsiť sa zmeniť náš svet k lepšiemu. ALE? ALE?

Čo je teda kritika? Toto je analýza, hodnotenie a analýza akejkoľvek práce, javu alebo produktu (a dokonca aj osoby) s uvedením možností zlepšenia.

Aký je účel kritiky? Napodiv, ale - aby pomohla svojmu predmetu zlepšiť seba alebo svoje stvorenie, stimulovať vývoj. Správna kritika vyvoláva dobré pocity a pozitívne motivuje, pretože predmet kritiky chápe: nie je sám, pomáha sa mu, majú strach o kvalitu jeho práce z polohy „od ramena k ramenu“.

Osoba ruskej kultúry chce spravidla nielen argumentovať predchádzajúcim odsekom, ale aj rozbiť ho na malé miesta, pretože sa mu to nehodí do hlavy. A má to svoje dôvody: faktom je, milí čitatelia, že vy a ja sme vyrastali vo veľmi drsných podmienkach, v ktorých bolo málo mrkvy a paličiek bolo oveľa viac, ako by sme chceli. Myslím nie tak rodiny (aj keď aj oni), ale podmienky vo všeobecnosti, prostredie, ktoré nás obklopuje už mnoho rokov. Pre toto prostredie je typická hromadná „inkontinencia negatívnych afektov“, to znamená absolútna normálnosť verejných reakcií akéhokoľvek stupňa tvrdosti na všetko bez toho, aby sa hodnotilo, či sú vhodné, či sú adekvátne.

To má tiež svoje dôvody:

zlé hranice v rozsahu niekoľkých generácií;

neschopnosť zvládnuť vlastný afekt a nepohodlie;

obeta, ochota vydržať a zároveň - agresivita a krutosť (aj na úrovni generácií);

jeho vlastný vnútorný kritik obrovských rozmerov;

silné, viacvrstvové racionalizácie (pokiaľ ide o ospravedlnenie, prečo je to všetko potrebné-napríklad aby ste neboli arogantní, vyrastali ako muži, boli ste vinní atď.);

a ďalšie nie príliš príjemné procesy, kolektívne aj individuálne.

Na základe výsledkov všetkých týchto procesov, ako aj osobných nepríjemných príbehov, ktoré sa ľuďom dejú, sa nám v hlavách formuje určitý súbor pravidiel a postojov. Medzi nimi sú pravidlá / usmernenia týkajúce sa kritiky. Ak si napríklad vygooglíte slovo „kritika“(v ruštine), výsledky budú takmer výlučne pozostávať z textov o deštruktívnej kritike - o obvineniach, nespokojnosti, sťažnostiach a hneve. Takto je toto slovo a tento jav vnímané v našej kultúre.

V zásade sú všetky naše typické predstavy skreslené a skreslené, takmer úplne alebo úplne sa nezhodujú so skutočným chápaním kritiky a jej cieľov. Som si istý, že to je možné a potrebné napraviť predovšetkým - v nás. To zahŕňa písanie manuálov a pokynov a zdieľanie skúseností, ktoré pomôžu tým, ktorí sa chcú naučiť kritizovať inak.

Pre tých, ktorí nechcú študovať, ale chcú pokračovať v práci rovnako pohodlne, navrhujem zatvoriť stránku priamo z tohto miesta, pretože vám nemôžem pomôcť:-(

A s tými, ktorí zostali, sa pozrime na dve najčastejšie chyby, ktorých sa ľudia našej mentality dopúšťajú v procese kritiky.

1) Najprv poskytnú svoj názor bez toho, aby sa pýtali

Myšlienka odpovedať iba na požiadanie (na čokoľvek) je pre človeka našej mentality tiež mimoriadne ťažké pochopiť. Začiarkavacie políčka „predvolene“sú nastavené v našich hlavách tak, aby akýkoľvek prejav akejkoľvek osoby v prostredí automaticky znamenal, že každý okoloidúci má nepopierateľné právo tieto prejavy vyhodnotiť, odsúdiť, povedať o nich niečo, nejako reagovať na to najlepšie zo svojho. silu a myseľ. Počítajte s tým, že ho budú počúvať (alebo ešte lepšie, ak to vezmú na vedomie a poďakujú). Štandardne je tiež začiarknuté políčko „urazte sa, nahnevajte sa a vyslovte, ak ste nechceli počúvať (prijať, poďakovať)“.

TAKMER NIKDY NEDÁ VYSVETLIŤ, ŽE TO JE SKUTOČNE VERZ!

Ani teraz si nie som istý, či budem môcť kričať. Ale vidíte, snažím sa. Stále existuje nádej.

Ľudia! Ak v okolí nie je žiadny dopyt po vašich reakciách, potom by ste jednoducho nemali mať nutkanie „kritizovať“. A ešte viac by sa nemalo urážať, že niekoho nezaujíma váš názor a vy ako jeho zdroj. V reakcii na akýkoľvek podnet môžete mať pocity, myšlienky a reakcie. Ale sú len vaše a musíte sa s nimi vyrovnať. Ak z nejakého dôvodu majú okamžite vektor v smere spätnej väzby na zdroj stimulu, potom je to nezdravý odpad v mnohých bodoch naraz. Pracujte s nezdravými kecmi, prosím, a nebite ich nad ostatnými len tak pre nič za nič. Bičovanie nebude fungovať.

2) Za druhé, ľudia považujú všetko za kritiku, okrem toho.

Hlavným dôvodom, ako som už spomenul, je drsné prostredie, v ktorom sme vyrastali, a s ním spojené deformácie vnímania. V dôsledku skreslení považujeme za kritiku jednoducho všetko negatívne v rade - voči sebe aj voči sebe.

Tu už chcem uviesť príklady, pretože s nimi je okamžite zrejmé, čo sa myslí.

1. Nevhodné vlastné správy

Príklady:

Nepáči sa mi to, nepomohlo mi to, neprináša mi to žiadne informácie, nevzťahuje sa to na mňa, taký nie som atď.

Prečo to nie je kritika:

Podelíte sa o svoje emócie alebo myšlienky: napríklad zlomené očakávania, mrzutosť nad časom stráveným, nadhľad, informácie o sebe atď. Nie o ňom, a nie o jeho stvorení. Dopadá to trochu ako anekdota - „Prišiel som povedať, že so mnou nebudú počítať.“

Existuje jedna výnimka: ak ste veľmi typickým predstaviteľom publika, pre ktoré je toto všetko určené, potom sú vaše emócie dôležité, treba ich vziať do úvahy. Bohužiaľ, ani 9 z 10 „kritikov“v tomto ohľade nezaujíma, čo môže byť samozrejme škoda, pretože chcete hovoriť o sebe.

Čo človek cíti, keď je týmto spôsobom „kritizovaný“:

Najčastejšie zmätok: kto ste? Ale môže sa obávať a stratiť motiváciu, ak je pre neho dôležité potešiť všetkých.

Ako sa zmeniť na správnu kritiku:

Pridajte dôvod, prečo si myslíte, že informácie o vašich emóciách a reakciách môžu byť dôležité. Ak nie je možné niečo také pridať, nič nehovorte.

2. Primitívne negatívne hodnotenie

Príklady:

Zlé, hrozné, nejaký nezmysel, nezmysel, nezmysel, je to na hovno, no, kecy, ale to je úplný nezmysel atď.

Prečo to nie je kritika:

Primitívny - znamená jednoduchý, úplne prvý stupeň bez stresu. Toto hodnotenie neprináša žiadny úžitok, pretože je subjektívne a príliš jednoduché, čo znamená, že ho nemožno „zahrnúť do štatistík“a nemôže byť platformou na zlepšenie (nič nie je špecifikované). Aj tu platí vyššie opísaná výnimka: ak ste veľmi typickým predstaviteľom publika alebo napríklad šéfom kritizovanej osoby, potom je váš názor dôležitý. Ako asi hádate, väčšina „kritikov“nepatrí ani sem, ani tam, ale radi vyhodnotia všetko okolo, bez toho, aby sa príliš obťažovali.

Čo človek cíti, keď je týmto spôsobom „kritizovaný“:

Zlosť, ľahostajnosť, únava - v závislosti od citlivosti na primitívne hodnotenia.

Ako sa zmeniť na správnu kritiku:

Komplikovať (kvôli tomu sa musíte namáhať a premýšľať o svojich pocitoch, aby ste pochopili, čím presne sú spôsobené). Vysvetlite, prečo sú vaše skúsenosti dôležité (napríklad ste cieľové publikum). Ak vaše dojmy nie sú nijako dôležité, ale iba s vami prasknú, nič nehovorte.

3. Prechod k osobnostiam

Príklady:

Všetky osobné urážky, obvinenia, zmienky o akýchkoľvek informáciách z osobnej histórie predmetu „kritiky“, odkazy na povahu predmetu, hodnotenie jeho reakcie na toto všetko atď.

Prečo to nie je kritika:

A opäť musím povedať, že tento bod je kľúčovým rozdielom medzi rusky hovoriacim priestorom (bohužiaľ). „Hanba za posraného záhradníka“v dôsledku otázky o klavíri, pamätáte si? Tu, presne toto. Spravidla nevieme, ako uvažovať o udalosti, názore alebo produkte oddelene od osobnosti tvorcu. Úprimne si myslíme, že všetko súvisí, čo znamená, že máme právo diskutovať o osobe, ako keby to bola ona, ktorá bola predložená na hodnotenie. Okrem toho sa prechod na osobnosť často používa ako základ na anulovanie alebo zásadné znehodnotenie toho, čo človek urobil, alebo na bolestivejšie uhryznutie pri hľadaní zraniteľností. Nikto nemôže zmeniť osobnosť, ba čo viac, nie každý to chce robiť, tak prečo sa tým vôbec trápiť?

Pamätal som si typický príklad - obvinenie feministiek z traumatizácie ako dôvodu ich postavenia, že traumatický zážitok je niečo hanebné a diskredituje samotnú pozíciu. Veľmi málo ľudí môže diskutovať o feminizme okrem osobností feministiek.

Čo človek cíti, keď je týmto spôsobom „kritizovaný“:

Rozsah je široký, v závislosti od pozadia: prekvapenie, zmätok, podráždenie, hnev, hanba, bezmocnosť (nemôžete sa zmeniť, čo znamená, že zostanete cieľom, takže bude možno lepšie nič nerobiť).

Ako sa zmeniť na správnu kritiku:

Je to veľmi ťažké, ale možné. Úplne odstráňte osobnosť a zvažujte produkt alebo proces oddelene od neho. Ak to vôbec nejde, predstavte si, že to urobil váš najbližší priateľ alebo priateľka, t.j. všetky predchádzajúce spojenia s osobou, ktorá vás poškriabe, prestali fungovať. Potom skontrolujte, či stále existuje túžba niečo povedať.

4. Agresia

Príklady:

Priama agresia - urážky, hrubosť, nepriame - sarkastické a žieravé poznámky, pasívna agresia - no, teraz, keď niečo atď.

Prečo to nie je kritika:

Tu je všetko jednoduché. Agresívne uvoľnenie pod rúškom kritiky je pokusom reagovať na svoj hnev, závisť, nepohodlie a iné emócie útokom na predmet. Emócie môžu byť spôsobené jednak samotnou osobou, jednak jej stvorením. Emócie nemusia mať nič spoločné s ničím „kritizovaným“. Je ľahké uhádnuť, že agresia neprispieva k žiadnemu zlepšeniu a pomoci, ale čo robí dobre, vytvára zdravú túžbu brániť sa alebo útočiť.

Čo človek cíti, keď je týmto spôsobom „kritizovaný“:

Záleží na tom, ako veľmi sa dokáže oddeliť od toho, čo je „kritizované“. Ak sa dobre oddelí, bude cítiť ľútosť, podráždenie, prekvapenie. Ak je to zlé, bude mať pocit, že na neho útočia, prejde do obrany a demotivuje sa.

Ako sa zmeniť na správnu kritiku:

Zastavte sa a urobte krok späť. Skúste pochopiť, kde ste sa nahnevali a ako k tomuto hnevu prispel váš osobný životný príbeh (alebo história vášho vzťahu k tomuto žánru, osobe, priemyslu). Ak sa miesto nájde, odošlite spätnú väzbu vo formáte „V tejto chvíli … som sa cítil / a nahnevane, pretože … Myslím si, že je dôležité, aby ste to vedeli vy, pretože …“. Ak sa miesto nenájde, nechajte všetkých na pokoji a ďalej sa zaoberajte iba sebou, pretože sledovanie náhodných spúšťačov agresie je vo vašom bezprostrednom záujme.

5. Hyper-expertné výkony

Príklady:

Nevyžiadané pokyny a prednášky podľa potreby, divadelné výčitky nedostatkov, rady zahalené otázkami, známosť, blahosklonnosť, poučné intonácie, pokusy o použitie manipulácie a „školenia“(negatívne a pozitívne posilnenie)

Prečo to nie je kritika:

Najprv objasním, že pre mňa slovo „odbornosť“nemá negatívny význam. Všetci sme v niečom odborníkmi a často si navzájom zdieľame svoje znalosti bez akejkoľvek hierarchie. Reč v tomto odseku je o nadbytočnosti. Byť prehnane odborníkom je príjemným škrabancom na vašu PTSD, pretože taká „kritika“sama o sebe zdôrazňuje, že všetko poznáte oveľa lepšie. V niektorých prípadoch ide aj o pokus súťažiť alebo podriadiť sa (t.j. obsahuje agresiu). Vaša správa môže obsahovať hodnotné komentáre (existujú skutoční odborníci), ale všetko, čo je uvedené v tejto forme, nedosiahne cieľ, pretože ktokoľvek bude okamžite rozptyľovaný obalom. Možno okrem prípadov, keď je budhista.

Ako príklad by som rád uviedol obvyklú (a vo väčšine prípadov nepotrebnú) polohu hyperexaminácie u mužov vo vzťahu k ženám. V prípade akýchkoľvek otázok. Má dokonca svoj vlastný názov - mensplacing.

Čo človek cíti, keď je týmto spôsobom „kritizovaný“:

Závisí to od závažnosti jej narcistickej časti. Ak je to vyjadrené silne, potom bude zranený, prípadne zranený, pretože sa bude cítiť horšie ako vy a bude sa hanbiť. Ak je slabo vyjadrený, nevšimne si, nezasmeje sa ani nebude naštvaný.

Ako sa zmeniť na správnu kritiku:

Nechajte celý obsah tak, ako je. Zamyslite sa nad svojimi skutočnými motívmi, vyhlaďte nadupané Ego a úplne odstráňte prebytok odborných znalostí. Ak je to ťažké, predstavte si, že robíte spoločný projekt s kolegom a obaja sú zodpovední za výsledok a majú obavy (ale bolo na ňom, aby to oznámil).

6. Požiadavka ideálnosti

Príklady:

Boli použité nesprávne slová, farba bola zlá, mala byť iná, táto maličkosť všetko kazí, je to skutočne možné, robíte všetko zle, toto ste príliš emocionálne nezohľadnili a všetko ostatné zo série „Nestojíš tak, tak nepískaš“.

Prečo to nie je kritika:

To je zvyčajne perfekcionizmus diváka. Nagging má tendenciu ísť na konkrétne maličkosti, ktoré sú tak očividne „nesprávne“, že perfekcionista takmer fyzicky ochorie. Ich oprava sa preto zdá byť dôležitejšia ako samotný hlavný objekt a dôraz sa presúva. V skutočnosti je to požiadavka ideálnosti a ideálnosti z pohľadu konkrétneho outsidera. Na to, aby to druhý dosiahol, potrebuje žiť vo vašej hlave a vedieť, ako to urobiť po svojom. Prečo by Častejšie nebudeme, pretože nie je skutočnosťou, že je to podľa vás lepšie. Aj keď je možné takýmito tvrdeniami ublížiť - máme neskutočne narcistický svet, kde mnohých otrávia fantázie o ideálnych výrobkoch a neschopnosť udržať sa v chybách.

Čo človek cíti, keď je týmto spôsobom „kritizovaný“:

Závisí od závažnosti jeho narcistickej, ako aj obsedantnej časti (strašidelné slová!). Ak sú vyjadrené silne, potom bude od vás „nakazený“a bude mať pocit, že je všetko stratené, pretože sa nedosiahla ideálnosť a nepotešil vás. Ak sú slabo vyjadrené, nebude to mať vplyv. Možno sa vás dokonca pokúsi upokojiť, pretože pohľad na muky perfekcionistu je dosť ťažký.

Ako sa zmeniť na správnu kritiku:

Proti perfekcionizmu je veľmi ťažké bojovať, pretože jeho základ je bolestivý: kedysi sa niečo nerobilo dostatočne dobre a následky boli príliš drahé. Táto pasca potom môže fungovať celý život, ale ostatní ľudia s ňou, samozrejme, nemajú nič spoločné. Preto je pre kritiku lepšie to formulovať ako správy I: „Cítim, že je veľmi dôležité zmeniť sa tu.. a tu … Pretože …“. Je pravda, že tu si musíme pamätať na položku 1 - potrebuje druhá osoba nejaké informácie o vás a ako presne to musíte urobiť? Pomáha tiež úprimne odpovedať na otázku, skutočne by si mohol, taký múdry, urobiť to, čo ten druhý urobil lepšie? A zároveň? Zvyčajná odpoveď je „nie“, pretože len preto, že je to produkt inej osoby, a zatiaľ máte iba kŕče z jeho nedokonalosti. Potom bude možno lepšie nič nehovoriť.

7. Odpisy

Príklady:

Prečo to vôbec potrebujete, nechcete to robiť, ale v sovietskych časoch sme žili bez toho a nič, je to zbytočné, koľko času ste stratili atď.

Prečo to nie je kritika:

Ach, toto je hlavná pohroma všetkých kritizovaných, pretože posolstvo obsiahnuté v znehodnocujúcej fráze znie „skutočne si nič neurobil“. Je ťažké myslieť na niečo deštruktívnejšie. Toto nemôže byť podľa definície kritika, pretože ruší samotný priestor pre kritiku. Prečo chcete anulovať výsledky iných ľudí, je veľká otázka: niekedy je to úprimný názor „bolo by lepšie, keby to tak nebolo“, niekedy je to skrytá agresia, niekedy súťaž a podobne. V drvivej väčšine prípadov je to tiež jasná lož, pretože keby výsledok skutočne nestál za nič, nebolo by nič k nule. Ľudia, ktorí používajú odpisy, sa preto dostávajú do vlastnej pasce - pretože nimi vynaložená energia jasne naznačuje úroveň významu predmetu „kritiky“.

Čo človek cíti, keď je týmto spôsobom „kritizovaný“:

Devalvácia je narcistická obrana. Ak má osoba, ktorú kritizujete, výraznú narcistickú časť, potom sa buď nakazí (to znamená, že začne prežívať vlastnú bezvýznamnosť), alebo sa zraní.

Ako sa zmeniť na správnu kritiku:

Tento bod nie je. Najlepšie je nič nehovoriť, ale prísť na to, prečo vás tak láka niečo zmeniť na nulu a zahryznúť si do cudzieho ega.

8. Požiadavka obmedzenia

Zadržanie je schopnosť spracovať emócie bez potlačenia, druh trávenia, ktorý ich robí prenosnými.

Príklady:

„Hlasné“(z hľadiska sily) podrobné informácie o vašich pocitoch a vnemoch („Teraz budem zvracať“), výčitky týchto pocitov, predstavenie sa ako obete, ukážka „zranení“a problémov, ktoré vznikli, pretože z vás, nevýrazné výkriky („Aaaa oooh frrrr ay-yay-yay kapets!“) atď.

Prečo to nie je kritika:

Dovoľte mi objasniť, že nemám na mysli skutočné vzťahy, kde je niekto traumatizovaný, ale iba typy ľudských reakcií na bežné, jednoduché veci, ktoré by nemali bolieť. Aktívna požiadavka na zadržanie, bez vzťahu, je jednoducho pokus uhasiť jeho horiaci zadok o inej osobe, pretože 1) existuje presvedčenie, že je to on, kto je zodpovedný za oheň a mal by pomôcť uhasiť, alebo 2) ho chcete potrestať za nepohodlie z popálenia (s ktorým sa nechcete zaoberať sami). Mechanizmus funguje bez ohľadu na skutočné príčiny požiaru, ktoré môžu byť (a najčastejšie sú) hlboko osobné. Ako hovorí moja kolegyňa Polina Gaverdovskaya, kde sa toho chytil, tam sa posral, dobre, ak si stiahol nohavice. Je zvláštne, že často „obete“minú na túto položku toľko energie, koľko nemáme všetci (a to je jeden zo znakov, že by ste si s nimi nemali robiť starosti).

Čo človek cíti, keď je týmto spôsobom „kritizovaný“:

Niektorí ľudia sa cítia zmätení, pretože v skutočnosti z nejakého dôvodu do nich niečo strkávajú ľavou stranou a žiadajú s tým niečo urobiť. Ostatní (hyperzodpovední alebo náchylní k pocitom viny) sa dajú vyvolať a začať sa vážne ovládať.

Ako sa zmeniť na správnu kritiku:

Odstráňte odtieň požiadavky a zadajte ho vo forme „správy o chybe“: „Mám pocit, že … Možno nie som sám / sám a ak to nebol váš cieľ, vezmite to na vedomie.“Tiež je pre vás užitočné prísť na to, prečo máte potrebu alebo túžbu preniesť svoje pocity na niekoho iného. Ak ide o zvýšenú zraniteľnosť a neschopnosť vyrovnať sa s nepohodlím, potom to predsa nie sú problémy ostatných, a to treba vziať do úvahy.

9. Ďalekosiahle závery

Príklady:

Teraz je všetko preč; urobili ste to, pretože …; zdiskredituje celú myšlienku; to všetko z nejakého dôvodu; a tiež - literárne techniky, ako sú hyperbolizácia, pseudologické výpočty atď.

Prečo to nie je kritika:

Pretože ide o osobné úvahy, spravidla hlboko subjektívne (hoci ľudí, ktorí s nimi súhlasia, možno zoskupiť). Zvonka to najčastejšie pripomína paranoju, zlyhanie myslenia alebo celosvetovú konšpiračnú teóriu, pretože autor svoj záver väčšinou nevie dokázať. Presnejšie si myslí, že môže, ale zamotá sa mu do nôh a spadne. Podľa definície takéto výkriky nemôžu prispieť k žiadnemu zlepšeniu - všetko sa deje v hlave „kritika“, takže ste tu bezmocní.

Čo človek cíti, keď je týmto spôsobom „kritizovaný“:

Podráždenie, hnev, zmätok, ľahostajnosť - v závislosti od citlivosti na reakcie ostatných. Stabilní ľudia to môžu dokonca rozosmiať:)

Ako sa zmeniť na správnu kritiku:

Ak k tomu inklinujete, skúste predtým, ako vydáte rozsudok navonok, podrobte ho sebakritike, nájdite „slabé miesto“vo svojom odôvodnení. Na to je dobrý trik - predstavte si, že musíte vyvrátiť svoj postoj, aké argumenty používate? Po tomto vnútornom spore sa často ukáže, že nie je čo povedať, pretože nespochybniteľné sa ukázalo byť kontroverzné. Ak je ešte niečo, čo by ste chceli povedať, dajte to na zamyslenie a poradte „Z nejakého dôvodu sa mi zdá, že … Čo si myslíte?“

* * *

Si unavený? Nič, čoskoro to skončí. Zvažovali sme, ako nekritizovať a prečo. Prejdime teraz k tomu najdôležitejšiemu - ako kritizovať. Ako usporiadať svoje komentáre tak, aby neubližovali, nedemotivovali, neurážali, ale podporovali a stimulovali.

Známky dobrej kritiky:

pochádza z polohy „plece pri pleci s autorom“;

je rešpektujúca, to znamená, že berie do úvahy prácu inej osoby a / alebo výsledok tejto práce;

motivuje k zmene;

evokuje vhľady (vhľady) o tom, ako je možné niečo zlepšiť;

sebavedomiu to neubližuje. V ideálnom prípade sa jej to vôbec netýka, pretože nie je potrebné zraniť ego niekoho iného, aby ste mohli vyjadriť svoju myšlienku.

Ako kritizovať:

1. Začnite niečím pozitívnym a dobre ho pochváľte. Je dôležité, aby ste to robili úprimne, to znamená, aby ste v téme kritiky skutočne našli dobro a podrobne napísali, prečo sa vám to zdá dôležité. Falošná chvála je ľahko rozpoznateľná;
2. Odložte všetky svoje negatívne emócie, aby nespúšťali obranu. Vôbec nepotláčajte pocity - iba ich na chvíľu odložte, pretože vás budú obťažovať;
3. Ak je vaša kritika verbálna, použite vrúcne posilnenie, pozitívnu reč tela a úsmev. Daj mi pocítiť tvoju dobrotivosť. Ak je napísaný - rovnaký, v rámci možností vytlačeného textu;
4. Keď prechádzate k skutočným bodom komentárov, namiesto orientačných viet použite I -správy: namiesto „nemáš pravdu“- „Nesúhlasím“. Vyhnete sa tým obviňujúcim tónom;
5. Buďte čo najpresnejší a najpodrobnejší v popise podstaty, čo je potrebné zmeniť a zlepšiť. Čím podrobnejšie, tým lepšie;
6. Zamerajte sa na správanie / produkt / tvorbu, nie na osobu. Takže ho zachránite pred pocitom „Akosi sa mýlim, pôjdem si ľahnúť do kríkov“;
7. Skúste vstúpiť na pozíciu kritizovaného, úprimne sa pokúste na koži niekoho, kto už tvrdo pracoval - a nevysielajte, aké zlé je všetko z vašej vlastnej pozície. Niekedy potom je zrejmé, že niektoré body vašej kritiky sa dajú ľahšie vysloviť, ako urobiť, vzhľadom na všetko, čo už vzal do úvahy. A niektoré je potrebné urobiť inak, ako si myslíte;
8. Nehovorte príliš veľa naraz. Obmedzte sa na dva alebo tri body, ostatné je možné pridať, ak prebieha dialóg;
9. Dajme hotové riešenia, t.j. spracujte tipy, ktoré môžete ihneď vziať a použiť. Ak nie sú žiadne hotové, vymyslite aspoň jeden, aj keď je surový. Kritizovanej osobe to uľahčí;
10. Ukončite určite niečím pozitívnym a opäť - chváľte kvalitou a detailom. Čím lepšie budete hladiť na začiatku a na konci, tým lepšie bude stred vnímaný.

To je všetko. Tí, ktorí to dočítali až sem, sú dobrí chlapi a hrdinovia! Na záver by som chcel všetkým hrdinom niečo zaželať.

Pamätajte si: účelom vášho zásahu je pomôcť niekomu stať sa lepším, vyriešiť problém. Neuvoľňujete sa kritikou, neodpracujete si stres, nepoškriabete si ego. Ak áno, zastavte sa a premýšľajte, či máte skutočne platné komentáre alebo sa len potrebujete s niekým porozprávať. Ak OPRAVDU chcete pomôcť, uistite sa, že vaša spätná väzba obsahuje presne túto správu. Je veľmi ťažké oddeliť hlavné od vedľajšieho, ale najlepšia kritika je práve tá najvedomejšia a najdôkladnejšie premyslená. Pre kritizovaných je to aj najpohodlnejšie, pretože sa dá okamžite vziať do práce. Touto kritikou sú problémy a spôsoby ich riešenia veľmi dobre viditeľné. Kritizovaná osoba zároveň nedostáva „bezplatný bonus“vo forme frustrácie, demotivácie a pocitu vlastnej krivdy.

Starajte sa jeden o druhého - tak o tých, ktorých kritizujete (pretože na svete je príliš málo ľudí, ktorí robia aspoň niečo), ako aj o tých, ktorí kritizujú (pretože ľudí, ktorým na tom skutočne záleží, je vo všeobecnosti tiež málo).

Koniec.

Áno, ako cvičenie môžete v komentároch citovať kritiku, ktorá sa vám nepáčila, a my ju všetci vylepšíme a zmeníme na správnu:)