Ťažké Dialógy

Video: Ťažké Dialógy

Video: Ťažké Dialógy
Video: ДИАЛОГИ-5. Диалоги на русском для начинающих + тесты. ТРКИ 2024, Smieť
Ťažké Dialógy
Ťažké Dialógy
Anonim

Je tu nôž a vidlička - kultúrny artefakt. Mnoho ľudí na planéte dáva prednosť jedlu rukami, lyžičkou, bez toho, aby si lámali hlavu nad absorpciou jedla. A za krásou sa skrýva starosť o správnu výživu. Kúsky sú úhľadne narezané, ľahšie stráviteľné a použitím noža a vidličky sa proces pomaly nastavuje, čím sa obed stáva Zen.

Mnoho ľudí odmalička učí, ako používať príbory. Prakticky nikto sa však neučí, nemenej dôležitý proces - vedenie dialógov. Ticho je považované za zlato, pretože akonáhle otvoríme ústa, sme hneď tam - obviniť a / alebo snaž sa mať pravdu a / alebo chceme sa vyhnúť zodpovednosti a / alebo sa snažiť vyzerať čo najlepšie.

Podstatou dialógu je však slobodná výmena myšlienok a významov.

Zjavná myšlienka je, že komunikácia má svoj účel. Informujte partnera a / alebo sa dohodnite na krokoch. Existuje nádherný obrázok, ktorý naznačuje ciele komunikácie - „ fond zdravého rozumu ».

Obvykle si lámeme hlavu nad jedinou otázkou: Čo chcem pre seba? Odpoveď na túto otázku však nestačí. Ak totiž budem v komunikácii sledovať svoje ciele a nebudem vás o nich informovať, bude to manipulácia.

Otázky, ktoré nás v dialógu posúvajú dopredu:

Čo chcem pre toho druhého (pre nich)?

Čo chcem rozvíjať vzťah?

Napríklad: chcete absolvovať vzdelávací program a potrebujete na to povolenie (platbu) od manažéra. Pokúsme sa zodpovedať vyššie uvedené otázky.

  1. Čo chcem pre seba? Zvýšiť úroveň kvalifikácie, náklady na trhu práce, nadviazať nové známosti.
  2. Čo chcem pre toho druhého (pre nich)? Školenie mi umožní kvalifikovanejšie vyriešiť množstvo úloh v práci, ktoré mi každý deň ušetria až 30% pracovného času.
  3. Čo chcem rozvíjať vzťah? Chcel by som, aby sa zamestnávateľ postaral o moju kvalifikáciu, a ja som zasa pripravený pokračovať v dlhodobom vzťahu.

Súhlasíte s tým, že POCITY určujú našu AKCIU?

Predpokladajme, že váš šéf, keď vás požiada, aby vás poslal do tréningového programu, cítil žiarlivosť a odmietol školenie.

Ale reťazec je ešte zaujímavejší.

Šéf ako prvý počuje čo sa chceš ísť naučiť Vidí pred sebavedomým zamestnancom. Rozpráva sám sebe príbeh že máte v pláne odvolať ho z funkcie. A potom, koná - odmieta študovať.

Najbežnejšie tri typy príbehov, ktoré si hovoríme, sú:

  1. V týchto príbehoch vystupujeme ako „ obete “. Kľúčovým heslom je „Nie je to moja chyba“.
  2. Sme „napadnutí“ darebák “. Motto: „ Je to všetko kvôli tebe
  3. Príbehy o bezmocnosti “ Nemôžem robiť nič iné “. Veľmi podobná hre „Áno … ale …“.

Schopnosť reflektovať (porozumieť sebe), skutočnosť, že si teraz rozprávam príbeh, umožňuje kreatívny prístup k ďalšiemu dialógu. Možno ste už túto fázu preskočili automatickým rozprávaním príbehu. Potom sa zamyslite nad tým, čo si teraz o partnerovi myslíte. A ako sa správaš. Stíchli, zaťali päste, zaťali zuby atď.

Potom vydýchnite a previňte tento reťazec späť, aby ste sa vrátili do formácie “ fond zdravého rozumu “. Skúste sformulovať, vymyslite spoločný cieľ dialógu.

Na to, aby dialóg vyšiel, stačia tri nastavenia:

- pripisovať dôležitosť svojmu vlastnému názoru.

- pripisovať význam názoru iného.

- pripisovať dôležitosť dosiahnutiu dohody.

Publikácia bola pripravená na základe:

  1. „Ťažké dialógy“. Vydavateľstvo Mann, Ivanov a Ferber, Moskva, 2014
  2. Materiály sociálno-psychologického školenia „Komunikačný tréning“.

Odporúča: