Morálne Zneužívanie V Práci

Obsah:

Video: Morálne Zneužívanie V Práci

Video: Morálne Zneužívanie V Práci
Video: Моя работа наблюдать за лесом и здесь происходит что-то странное 2024, Smieť
Morálne Zneužívanie V Práci
Morálne Zneužívanie V Práci
Anonim

Pracovný kolektív je systém. A môže byť zdravá: a potom sa šéf správa férovo, vie, ako podporovať a inšpirovať podriadených, nevyberá obľúbených. Zamestnanci prejavujú iniciatívu a preberajú zodpovednosť, správajú sa k sebe navzájom s rešpektom. A existujú systémy, v ktorých sa nezdravé alebo nezrelé prvky prejavujú v dvoch dimenziách. Vo vertikálnych vzťahoch - šéf -podriadený a v horizontálnych - zamestnanec -zamestnanec.

Vodca je často vnímaný ako rodičovská, všemohúca postava. A podriadený je postavený do polohy dieťaťa, ktorého hlavnou úlohou je riadiť sa pokynmi, byť poslušným a dobrým pracovníkom, nehádať sa, nevzbúriť sa, nepýtať sa zbytočné otázky. V takejto interakcii sa odohrávajú nedokončené vzťahy s rodičmi, kde vedúci prekladá model správania svojich rodičov (ako sa s nimi zaobchádzalo) a podriaďuje svoju detskú úlohu. Do pracovných vzťahov sa vnáša veľa osobných, emocionálnych, prenosy a projekcie prekvitajú násilnou farbou.

Vzťahy v tíme medzi zamestnancami, ak si spoločnosť konkrétne nenastaví formát interakcie, sú postavené na princípe školských vzťahov. A sú pokračovaním predchádzajúcej skúsenosti socializácie v tíme. To znamená, že existujú možní vodcovia a outsideri, „vynikajúci“a „chudobní“. Metódy manipulácie sa v porovnaní s detstvom stávajú jemnejšími a boje sú nahradené slovnými bitkami.

Ľudia, ktorí pracujú vo veľkých spoločnostiach, sú najviac náchylní na vplyv nezdravých prvkov, pretože čím je tím väčší, tým je systémovejší než osobný manažment. Systémové znamená jednotnejšie. Nie je čas brať do úvahy osobné vlastnosti každého, človek je ozubené koliesko, ktoré musí pracovať striktne podľa pokynov. A tam, kde hodnota jednotlivca klesá, vzniká násilie.

Nie je to tak dávno, čo som písal o morálnom zneužívaní vo vzťahoch a tieto informácie je možné použiť aj na analýzu iných oblastí ľudskej komunikácie. V tomto článku sa chcem zamerať na rozlišovacie znaky zneužívajúcich vzťahov v pracovných vzťahoch.

Ak vezmeme do úvahy vzťah šéf-podriadený, morálne zneužívanie možno rozpoznať podľa nasledujúcich znakov:

- Šéf zneužíva svoju moc. Zdá sa, že si myslí, že keď príde do práce, zamestnanec nechá všetky svoje ľudské práva za dverami kancelárie. Chce nespochybniteľnú poslušnosť a nedovoľuje kritiku na svoju adresu.

- Umožňuje kričať, označovať a distribuovať známky.

- K podriadeným sa správa arogantne.

- Mnoho jeho rozhodnutí nezávisí od jasných pokynov, zásad a pravidiel, ale od jeho nálady. Vo všeobecnosti veľa závisí od nálady, v ktorej „náčelník“a celý úrad monitorujú tento jav, napríklad od predpovede počasia.

- Výčitky podriadenému sú často vágne a nejasné. Ale zvonku sa zdá, že obeť si tento postoj zaslúži. Ten, kto je karhaný, spravidla nikdy nemá obrancov. Každý radšej mlčí, aby sa sám nenechal nachytať.

- Vedúci pozorne sleduje formálne vykonávanie pokynov a používa ich ako prostriedok nátlaku. Začne napríklad monitorovať využívanie pracovného času, ukladá prísne sankcie za meškanie s verejným odsúdením.

- Šéf si dovolí hovoriť pred všetkými negatívne o osobnosti podriadeného.

- Zaradí zamestnanca s notoricky zbytočnými alebo ponižujúcimi úlohami.

- Umožňuje byť sexuálne obťažovaný alebo sexistický.

- Devalvuje prínos a kompetencie zamestnancov.

- V prípade chyby je zamestnanec vždy vinný, šéf nie je pripravený priznať svoju časť zodpovednosti, aj keď tam je.

Obrázok
Obrázok

Pokiaľ ide o morálne násilie v kolektíve rovnocenných, prejavuje sa nasledovne:

- Informácie sa skrývajú. Obeť bude o všetkom posledná.

- Izolácia, odmietnutie komunikácie. A zároveň odmietnutie konfliktu. Na pokus o vysvetlenie sa agresor odpovedá, že je všetko v poriadku.

- Neverbálne porušovanie dôstojnosti - nesúlad slov a gest s mimikou. Slovami jedna a mimika ukazuje opak. Hádzanie dokumentov na stôl.

- Sarkazmus prezlečený za vtip a škádlenie pred každým.

- Zhovievavý tón, komentáre z pozície:" title="Obrázok" />

Pokiaľ ide o morálne násilie v kolektíve rovnocenných, prejavuje sa nasledovne:

- Informácie sa skrývajú. Obeť bude o všetkom posledná.

- Izolácia, odmietnutie komunikácie. A zároveň odmietnutie konfliktu. Na pokus o vysvetlenie sa agresor odpovedá, že je všetko v poriadku.

- Neverbálne porušovanie dôstojnosti - nesúlad slov a gest s mimikou. Slovami jedna a mimika ukazuje opak. Hádzanie dokumentov na stôl.

- Sarkazmus prezlečený za vtip a škádlenie pred každým.

- Zhovievavý tón, komentáre z pozície:

- „Hazing“pre začiatočníkov, ktorí sú poverení „najšpinavšou prácou“.

- Nedodržanie dohôd / povinností, ak práca obete závisí od práce agresora.

- Požiadavka poskytnúť prácu v určitej forme, ktorá nie je uvedená v pokynoch, ale je „svojvoľnosťou“agresora.

- Ignorovanie otázok kolegu, akoby „nepočul“.

Dobrý príklad extrémne nezdravých firemných vzťahov sa odráža vo filme Diabol nosí Pradu.

Spravidla sú ľudia, ktorí majú problémy s určovaním hraníc, so zvykom kritizovať a devalvovať sa, majú problémy s identifikáciou svojich hodnôt, čo sú pre nich prijateľné a čo nie, ochotní vydržať takýto postoj k sebe. Je pre nich dôležité vyhýbať sa konfliktom, takže sú zvyknutí sa prispôsobovať a vydržať roky. S najväčšou pravdepodobnosťou pre nich takáto atmosféra nie je ničím novým, s podobným prístupom k sebe sa stretli už skôr, v detstve, a dozvedeli sa, že „s nimi je to možné“. Preto zostávajú v takom vzťahu a sami seba presviedčajú, že „takto je to všade“, „Mám úzku špecializáciu“, „ale plat je dobrý“a podobne.

Ak chcete zmeniť situáciu, musíte sa pozrieť na systém zvonku, aby ste zistili, že takýto vzťah nie je normou. Pri práci s klientmi ideme dvoma cestami:

  1. Pracujeme s hodnotami, sebaprijatím, stanovovaním a udržiavaním hraníc, sebavedomím. Ak nie je zanedbaná situácia v práci, stačí to na zmenu vzťahu. Šéf zmení svoj postoj k rešpektujúcejšiemu, medzi kolegami sú tí, ktorí podporujú, a s agresormi sa vytvorí primeraný odstup.
  2. Pracujeme tiež bezúhonne, s hranicami, so sebaúctou, pretože si uvedomujeme, že skôr alebo neskôr je potrebné prácu zmeniť. Pretože už nie je možné byť v systéme, ktorý nezodpovedá vnútorným hodnotám. Objavujú sa nové ambiciózne ciele, nové potreby a požiadavky na kontakty s ľuďmi. Človek hľadá tím, v ktorom sú budované zdravé vzťahy, systém, ktorý rešpektuje osobnosť zamestnancov. Spravidla také tímy zamestnávajú vyspelých a pozitívnych ľudí, ktorí sa navzájom viac podporujú ako súťažia. Spoločnosti, ktoré podporujú rozvoj zamestnancov, otvorený dialóg, dostupnosť manažéra a nepodporujú manipuláciu a intrigy. Je pekné, že teraz je takýchto spoločností čoraz viac.

Odporúča: