Ste Asertívny človek?

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy zmenené: 2024-01-15 16:09

Každý z nás sa stretol so situáciou, keď sa nás snažil prinútiť robiť to, čo nechceme, jedná sa o obsedantných predajcov a lenivých kolegov v práci. Tu nám pomôže správanie, ktoré kombinuje vnútornú silu a zdvorilý prístup k druhým.

Asertivita Je prejavom zdvorilej vytrvalosti. Termín „asertivita“pochádza z anglického slovesa „toassert“- trvať na svojom, tvrdiť, tvrdiť, brániť svoje práva. Asertívne správanie je chápané ako schopnosť v situácii vonkajšieho tlaku správne obhajovať naše záujmy a líniu správania, povedať nie tomu, čo nám nevyhovuje, a naďalej efektívne trvať na svojich právach v sociálne prijateľnej forme. V akejkoľvek situácii si zvolíme nejaký štýl správania - a do značnej miery na tom závisí výsledok.

Ak nechránime svoje práva, vyhýbame sa konfliktom, poslúchame rozhodnutia ostatných ľudí, to znamená, že sa správame pasívne, v dôsledku čoho strácame kontrolu nad udalosťami. Alebo si môžeme vybrať iný štýl správania, agresívny: ponáhľajte sa k problému, vnuknite si svoj názor, neberte do úvahy záujmy ostatných, buďte nepriateľskí a hrubí.

Občas sa vyskytuje pasívne agresívny štýl správania, ktorý sa prejavuje nečinnosťou alebo otvorenou sabotážou, v odmietnutí vyhovieť žiadosti. Pri manipulácii človek otvorene nehlási svoj cieľ, ale koná tak, aby druhého vyprovokoval k spáchaniu činu, ktorý potrebuje.

Existuje však aj tretie správanie - asertivita „Zlatá stredná cesta“medzi agresivitou a pasivitou.

Asertívny človek bráni svoje práva tým, že svoje myšlienky a pocity vyjadruje otvorene a čestne, pričom rešpektuje práva ostatných. Pôsobí sebavedomo bez pocitu viny. Pýta sa priamo, čo potrebuje, a ak dostane odmietnutie, môže byť smutný alebo sklamaný, ale jeho samotné vnímanie nie je zahmlené, pretože nezávisí na názoroch iných ľudí a nachádza v sebe bezpečie.

Títo ľudia sú sebestační, majú spravidla silné sebavedomie, spravidla sa milujú a veria v seba. Majú zdravé ambície, kladú si vážne ciele a poskytujú podmienky na ich dosiahnutie. Žijú lepšie ako ostatní, vyčnievajú z davu. Takíto ľudia zvyčajne ukazujú druhým, ako by chceli, aby sa s nimi zaobchádzalo: takto premýšľam, takto hodnotím situáciu a čo hovoríte?

Asertívny človek svojim správaním zároveň vyjadruje implicitná správa: Nedovolím, aby si ma používal, ale nebudem na teba útočiť za to, aký si. Komunikácia je otvorená, ako dospelý s dospelým.

VERBÁLNE A NEVERBÁLNE CHARAKTERISTIKY:

• Aktívne počúvanie
• Pevný, pokojný hlas
• Priamy očný kontakt
• Rovná, vyvážená, otvorená poloha tela
• Hlasitosť hlasu vhodná pre danú situáciu
• Použitie: „Ja“, „Milujem, chcem …“, „Nechcem …“
• Frázy spolupráce: „Čo si o tom myslíte?“
• Zdôraznené vyhlásenia o záujme: „Naozaj by som chcel …“

Výhody, ktoré má osoba s asertívnym správaním:

Čím viac sa asertívny človek bráni a koná spôsobom, ktorý rešpektuje, tým vyššie je jeho sebavedomie, tým silnejšie je jeho sebavedomie. Jeho šance dostať zo života to, čo chce, sa zvýši, ak ostatní pochopia, čo chce a že chráni svoje práva a potreby.

Ak priamo vyjadrí svoje pocity nesúhlasu alebo odporu, negatívne emócie sa nehromadí. Bez toho, aby cítil bolestivé pocity hanblivosti a úzkosti a bez plytvania energiou na sebaobranu, môže jednoduchšie vidieť, počuť a milovať.

Ako zaplatí cenu osoba s asertívnym správaním?

Priatelia môžu využiť jeho sebapotvrdenie a môžu sabotovať jeho novonadobudnutú asertivitu. Asertívny človek nanovo definuje svoje presvedčenie a prehodnocuje hodnoty, ktoré sa formovali od detstva. To môže vytvárať odpor.

ZÁKLADNÉ PRÁVA NA UZNANOU OSOBNOST:

Filozofia správania je založená na predpoklade, že mnoho ľudí zabudlo alebo im jednoducho nikto nepovedal, že sme si všetci rovní a máme rovnaké práva. Cieľom asertivity je presadiť svoje práva bez porušovania práv ostatných.

• Mám právo vyjadriť svoje pocity
• Mám právo vyjadriť svoje názory a presvedčenie
• Mám právo povedať áno alebo nie
• Mám právo zmeniť názor
• Mám právo povedať „nerozumiem“
• Mám právo byť len sám sebou a neprispôsobovať sa iným ľuďom.
• Mám právo nepreberať zodpovednosť za problémy iných ľudí
• Mám právo požiadať ostatných o niečo
• Mám právo stanoviť si vlastné priority.
• Mám právo byť vypočutý a braný vážne
• Mám právo robiť chyby a rád by som si ich priznal.
• Mám právo byť pri rozhodovaní nelogický
• Mám právo povedať „je mi to jedno“
• Mám právo byť nešťastný alebo šťastný

Pozrime sa podrobnejšie na druhy správania, od ktorých je potrebné sa zbaviť.

PASÍVNE SPRÁVANIE:

Podstata pasívneho správania spočíva v tom, že vy sami porušujete svoje práva bez toho, aby ste vyjadrili svoje pocity, myšlienky a presvedčenie, a tým dovoľujete druhým, aby porušovali vaše práva. Alebo ich poviete tak, že im ostatní jednoducho nevenujú pozornosť.

Pasívny človek umožňuje druhým dupať na seba v domnení, že je pod kontrolou a nemá schopnosť sám konať. Nedovolia, aby ich vlastné potreby mali prednosť pred potrebami ostatných. Umožňujú druhým rozhodovať za nich, aj keď vedia, že to neskôr budú ľutovať. Cítia sa bezmocní a bezmocní.

Osoba s pasívnym správaním zrejme hovorí: „na mojich myšlienkach a pocitoch nezáleží, takže ma môžeš zanedbávať“. Za neistotou takéhoto človeka vidíme túžbu skryť hlboký strach, nesplniť očakávania ostatných.

Cieľ pasívneho správania je vyhnúť sa konfliktom a problémom za každú cenu.

VERBÁLNE A NEVERBÁLNE CHARAKTERISTIKY:

• Nechajte udalosti plynúť
• Bitie okolo kríka - nehovoriac o sebe, o tom, čo skutočne myslíte
• Nie je miesto na ospravedlnenie sa jemným, nestabilným hlasom
• Buďte nevýrazní, vyhýbajte sa priamemu pohľadu
• Vyhnite sa telesnému kontaktu - ustúpte od ostatných, hrbaté ramená
• Žmurkanie alebo smiech pri prejavovaní hnevu
• Zakryte si ústa rukou
• Používajte frázy: „Ak to pre teba nebude príliš ťažké“a „Ale stále si rob, čo chceš …“

Čo dostane človek s pasívnym správaním ako odmenu?

Ak sa niečo pokazí, nebude mu ako pasívnemu pozorovateľovi nič vyčítané. Ostatní ho pravdepodobne budú chrániť a starať sa o neho. Vyhýba sa, zdržiava alebo sa skrýva pred konfliktom, ktorého sa bojí.

Aká je cena za pasívne správanie?

Ak kvôli nedostatku asertivity človek dovolil, aby sa vzťah vyvíjal nie tak, ako by chcel, potom je veľmi ťažké to zmeniť. Obmedzuje sa a vytvára v očiach ostatných obraz seba ako dobrého, nežného človeka a nič viac. obmedzuje sa v prejave úprimných negatívnych emócií (hnev, pohŕdanie a pod.). Trpí tým a v noci si vo svojich predstavách kreslí obrázky vlastnej dôvery a úprimnosti.

Agresívne správanie:

Podstata agresívneho správania spočíva v tom, že človek bráni svoje osobné práva a vyjadruje pocity a myšlienky spôsobom, ktorý sa stáva neprijateľným a porušuje práva inej osoby. Nadradenosť sa dosahuje ponižovaním ostatných. Keď sa vyhráža, útočí.

Agresívne správanie vytvára nepriateľov, u ktorých sa môže vyvinúť strach a paranoja, čo sťažuje život. Ak agresívny človek ovláda to, čo robia ostatní, vyžaduje to veľa úsilia a energie a nedáva mu to príležitosť relaxovať.

Vzťahy sú zvyčajne postavené na negatívnych emóciách a sú nestabilné. Skôr alebo neskôr sa ukáže, že človek sa už nemôže správať neagresívne, ubližuje ľuďom, ktorí mu nie sú ľahostajní a trpí tým. Okrem toho ľudské telo nemôže žiť dlho v strese a začína nesprávne fungovať.

Agresívny človek svojim správaním ukazuje, že ho nezaujíma, čo cítia ostatní. To, čo je pre ostatných dôležité, je mu úplne ľahostajné.

Implicitná správaposlal nám agresívny človek: Som tu číslo jeden a vy ste prehrali skôr, ako sa boj začal.

VERBÁLNE A NEVERBÁLNE CHARAKTERISTIKY

• Invázia do priestoru iných ľudí
• Ostrý, sarkastický alebo povýšenecký hlas a pohľad
• Rodičovské gestá
• Hrozby: „Radšej buďte opatrní“, „Ak nie …“, „Poďte …“atď.
• Interrupcie: „O čom to hovoríš“, „Nebuď blázon“atď.
• Komentáre k hodnoteniu

Výhody agresívnej osoby

ostatní si robia, čo chce. Má rád pocit človeka, ktorý ovláda svoj vlastný život. V prostredí sporov, nepriateľstva a konkurencie je menej zraniteľný.

Čo skrýva agresívne správanie:

Za agresiou sa vždy skrýva hlboká pochybnosť o sebe.

Aké ciele sleduje osoba s agresívnym správaním?

Dominujte, vyhrajte, nechajte druhého prehrať a trestajte ostatných.

Ako sa vypláca človek s agresívnym správaním?

Dostáva nepriateľov, u ktorých sa môže vyvinúť strach a paranoja, čo mu robí život ťažkým a niekedy neznesiteľným. Ak dokáže ovládať to, čo robia ostatní, vyžaduje to veľa úsilia a energie a nedáva mu to príležitosť relaxovať.

Vzťahy sú zvyčajne postavené na negatívnych emóciách a sú nestabilné. Skôr alebo neskôr sa ukáže, že sa už nemôže správať neagresívne, ubližuje ľuďom, ktorí mu nie sú ľahostajní a trpí tým.

Manuel Smith formuloval pravidlá asertívneho správania vo výcviku sebadôvery:

Mám právo vyhodnotiť svoje vlastné správanie, myšlienky a emócie a niesť zodpovednosť za ich dôsledky.

Manipulatívna zaujatosť: Nemal by som seba a svoje správanie hodnotiť bez okolkov a nezávisle od ostatných. V skutočnosti to nie som ja, kto by mal vo všetkých prípadoch hodnotiť a diskutovať o svojej osobnosti, ale niekto múdrejší a autoritatívnejší.

Mám právo neospravedlniť sa ani vysvetliť svoje správanie

Manipulatívna zaujatosť: Som zodpovedný za svoje správanie pred inými ľuďmi, je žiaduce, aby som sa k nim hlásil a vysvetlil im všetko, čo robím, ospravedlnil sa im za svoje činy.

Mám právo nezávisle zvážiť, či som vôbec zodpovedný alebo do určitej miery zodpovedný za riešenie problémov iných ľudí.

Manipulatívna zaujatosť: Mám viac povinností voči niektorým inštitúciám a ľuďom ako voči sebe. Odporúča sa obetovať vlastnú dôstojnosť a prispôsobiť sa.

Mám právo zmeniť názor

Manipulatívna zaujatosť: Ak som už vyjadril svoj uhol pohľadu, nikdy by ste ho nemali meniť. Budem sa musieť ospravedlniť alebo priznať, že som sa mýlil. To by znamenalo, že nie som kompetentný a nemôžem sa rozhodnúť.

Mám právo robiť chyby a byť za svoje chyby zodpovedný.

Manipulatívna zaujatosť: Nemám sa mýliť, a ak urobím chybu, mal by som sa cítiť vinný. Je žiaduce, aby som ja a moje rozhodnutia boli kontrolované.

Mám právo povedať: „Neviem“

Manipulatívna zaujatosť: Je žiaduce, aby som bol schopný odpovedať na akúkoľvek otázku.

Mám právo byť nezávislý na dobrej vôli ostatných a na ich dobrom prístupe ku mne.

Manipulatívna zaujatosť: Chcem, aby sa ku mne ľudia správali dobre, boli milovaní, potrebujem ich.

Mám právo robiť nelogické rozhodnutia

Manipulatívna zaujatosť: Je žiaduce, aby som rešpektoval logiku, dôvod, racionalitu a platnosť všetkého, čo robím. Rozumné je len to, čo je logické.

Mám právo povedať: „Nerozumiem vám“

Manipulatívna zaujatosť: Musím byť pozorný a citlivý k potrebám ostatných, musím „čítať ich myšlienky“. Ak to neurobím, som nemilosrdný ignorant a nikto ma nebude milovať.

Mám právo povedať: „Toto ma nezaujíma“

Manipulatívna zaujatosť: Musím sa snažiť byť pozorný a emocionálny voči všetkému, čo sa deje vo svete. Pravdepodobne sa mi to nepodarí, ale musím sa pokúsiť dosiahnuť to zo všetkých síl. Inak som bezcitný, ľahostajný.

Schopnosť efektívne a produktívne komunikovať tak, aby každá strana v priebehu komunikácie zvíťazila, je takmer umenie, ktorého základom je asertivita. Asertivita zase pochádza zo zdravej, sebestačnej osobnosti, ktorou by ste sa asi mali snažiť, rozvíjaním potrebných zručností a povahových vlastností a dodržiavaním určitých modelov správania, ak chcete cítiť vnútorný pokoj, radosť, lásku, sebavedomie a ďalšie zložky ľudského šťastia a pohody.

To je všetko. Dobudúcna. S pozdravom Dmitrij Poteev.