11 Univerzálnych Stratégií Na Nájdenie Riešení Akéhokoľvek Problému

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 15:53

Existuje niekoľko stratégií, ktoré vám pri správnom použití môžu pomôcť pri vytváraní riešení. Aj keď žiadna univerzálna stratégia nemôže zaručiť univerzálne riešenie, naučiť sa používať tieto stratégie vám poskytne smer a dôveru pri riešení nových výziev.

Je múdre poradiť osobe, ktorá má problém, naplánovať riešenie, ak nevie, ako na to? Zdá sa, čo je také ťažké? Je len potrebné vyvinúť možné riešenia jeden po druhom a potom ich otestovať. Čo keď nemôžete myslieť na jediné riešenie?

Existuje niekoľko stratégií, ktoré vám pri správnom použití môžu pomôcť pri vytváraní riešení. Aj keď vám žiadna jediná stratégia nemôže zaručiť univerzálne riešenia, naučenie sa tieto stratégie vám poskytne smer a sebadôveru pri riešení nových výziev. Stratégie alebo usmernenia pre riešenie problémov uvedené nižšie je možné považovať za spôsoby plánovania riešenia.

1. Analýza cieľov a prostriedkov

Postup k cieľu najčastejšie nejde po rovnej spevnenej ceste. Ak nie je možné dosiahnuť cieľ naraz, je často potrebné prejsť okružnými cestami alebo rozdeliť úlohu na menšie časti - takzvané čiastkové úlohy, z ktorých každá má svoj vlastný cieľ, alebo subgoal.

Rovnako ako väčšina stratégií riešenia problémov, výber a použitie čiastkových cieľov vyžaduje plánovanie. Procedúra, ktorou ľudia definujú čiastkové ciele a využívajú svoje úspechy na postup k hlavnému cieľu, sa nazýva analýza cieľa a znamená.

Je to jeden zo základných, veľmi výkonných nástrojov na riešenie problémov. Najprv je úloha rozdelená na subgoals. Potom človek začne konať, aby dosiahol určitý čiastkový cieľ. S každým individuálnym víťazstvom sa teda bude približovať k hlavnému cieľu stále bližšie.

2. Riešenie od konca

Analýza cieľov a prostriedkov je príkladom priamej stratégie - všetky plánované akcie sú zamerané na priblíženie sa k subgólu a v konečnom dôsledku k hlavnému cieľu. Niekedy je užitočnejšie mať stratégiu plánovania operácií komplexného riešenia, ktoré sa presúvajú z konečného cieľa späť do aktuálnej alebo počiatočnej polohy.

Najjednoduchším príkladom takejto stratégie je hranie labyrintov zbožňovaných deťmi nakreslených na papieri, po ktorých je potrebné prechádzať ceruzkou. Mnoho z týchto bludísk obsahuje niekoľko možných ciest odchádzajúcich z východiskového bodu a medzi nimi je iba jedna skutočná cesta, ktorá povedie na koniec bludiska k milovanému cieľu. Dokonca aj deti chápu, že môžu urýchliť riešenie takéhoto problému s labyrintom, ak pôjdu opačným smerom, začínajúc od koncového bodu a kresliac si cestu na začiatok labyrintu.

Stratégia typu end-to-end je veľmi výhodná, ak z konečného cieľa vedie menej ciest ako z východiskovej pozície. Zamyslite sa nad týmto problémom: „Oblasť pokrytá leknami na jednom z jazier sa každých dvadsaťštyri hodín zdvojnásobí. Od chvíle, keď sa objavila prvá ľalia, kým ľalie úplne nezakryli hladinu jazera, uplynulo šesťdesiat dní. Kedy bolo jazero napoly pokryté?"

Jediným spôsobom, ako vyriešiť tento problém, je uplatniť stratégiu typu end-to-end. Môžete to vyriešiť pomocou tohto tipu? Ak bolo jazero 60. deň úplne pokryté ľaliami a plocha, ktorú pokryli ľalie, sa každý deň zdvojnásobila, ktorá časť jazera bola 59. deň zatvorená? Odpoveď: polovica. Tento problém sme teda ľahko vyriešili pomocou spätného pohybu. Priama stratégia riešenia tohto problému by nás určite priviedla do slepej uličky.

3. Zjednodušenie

Problémy, ktoré spôsobujú ťažkosti pri riešení, majú najčastejšie zložitú štruktúru. Dobrým spôsobom, ako sa s takouto úlohou vyrovnať, je čo najviac ju zjednodušiť. K jej zjednodušeniu často prispieva dobre zvolená forma vizuálnej reprezentácie samotnej úlohy, pretože vám umožňuje „vidieť“efektívny spôsob riešenia. to.

Povedzme, že stojíte pred klasickým problémom „mačka na strome“. Predpokladajme, že chcete odstrániť mačku z vetvy nachádzajúcej sa vo výške 3 metre. K dispozícii máte jediné schodisko s dĺžkou 2 metre. Aby bol rebrík bezpečne nainštalovaný, musí byť jeho základňa vo vzdialenosti 1 meter od kufra. Siahnete po mačke?

Najlepším spôsobom, ako vyriešiť tento (a nielen tento) problém, je graficky znázorniť zdrojové údaje. Akonáhle sú informácie prezentované vo forme kresby, môžu byť vnímané ako jednoduchý geometrický problém: nájdite preponu pravouhlého trojuholníka, ak má nohy 3 a 1 meter.

Vzorec na nájdenie prepony trojuholníka je:

a2 + b2 = c2

Zjednodušenie je dobrou stratégiou na riešenie abstraktných problémov, ktoré sú zložité alebo obsahujú informácie, ktoré nie sú relevantné pre nájdenie riešenia, a efektívna vizualizácia môže úlohu výrazne zjednodušiť.

4. Náhodné vyhľadávanie a pokus - omyl

Ak má problém malý počet možných riešení, potom náhodné hľadanie povedie k cieľu v čo najkratšom čase. Úplne náhodné vyhľadávanie by znamenalo absenciu systematického poradia zvažovania možností a možnosti opakovania už uvažovaných riešení.

Preferovanejšou stratégiou je preto systematické hľadanie pokusov a omylov v celom priestore problému (obsahujúceho riešenie, cieľ a východiskovú pozíciu). Metódu pokus-omyl je najlepšie použiť na riešenie dobre definovaných problémov, ktoré majú konečný počet možných riešení. Táto metóda je vhodná na riešenie krátkych anagramov. Ak chcete napríklad vytvoriť slovo, usporiadajte napríklad nasledujúce písmena:

NOS

Pretože je možné iba šesť variantov sekvencií usporiadania týchto písmen (BDU, DBU, UBD, UDB, OUB, BUD), je možné ľahko nájsť riešenie jednoduchým vyčíslením možností. Ak by ste použili čisto náhodné vyhľadávanie, neuložili by ste už uvažované možnosti do pamäte a niektoré z nich by ste opakovali niekoľkokrát, kým by ste nenarazili na správne riešenie.

Systematické vyhľadávanie pokusov a omylov má takmer vždy výhody oproti náhodnému vyhľadávaniu-tieto výhody sú však pri veľkom počte možných riešení menej nápadné.

Stratégie pokusov, omylov a náhodného vyhľadávania nefungujú dobre, keď sa zvyšuje počet spôsobov riešenia problému v dôsledku nárastu počtu možných kombinácií. Často je užitočné rozobrať problém a použiť pokus a omyl na vyriešenie menších čiastkových problémov.

5. Pravidlá

Niektoré typy úloh sú postavené podľa určitých pravidiel - napríklad úlohy na postupnosti. Hneď ako sa stanovia zásady na zostavenie takéhoto problému, môže sa považovať za vyriešený. Dobrým spôsobom, ako odhaliť vzorec obsiahnutý v úlohe, je pokúsiť sa nájsť duplicitné kusy v údajoch alebo čiastkových cieľoch. Problémy tohto druhu, ktoré vyžadujú hľadanie vzorov, sa často používajú pri testoch inteligencie.

Pokračujte ďalším záznamom:

ABBAVVVAGGGGA

Toto je príklad úlohy pre najjednoduchšiu postupnosť. Nasledujúcich šesť písmen je DDDDDA. Pri takýchto úlohách sa často vyskytujú určité opakujúce sa fragmenty.

Ak ich chcete nájsť, spočítajte počet opakujúcich sa znakov, starostlivo sa pozrite na významné časti sekvencie a pokúste sa nájsť vzorec - pričom sa snažte použiť najjednoduchšie operácie sčítania a odčítania.

6. Rady

Výzvy sú dodatočné informácie, ktoré sú osobe poskytnuté potom, ako začne pracovať na úlohe. Pomôcka často obsahuje dôležité dodatočné informácie potrebné na rozhodnutie. Niekedy môže požadovať, aby ste zmenili zamýšľaný spôsob riešenia problému. Bežným príkladom použitia výziev je detská horúca a studená hra.

V miestnosti je skrytý predmet. Dieťa, ktoré „vedie“, sa túla po miestnosti, zatiaľ čo ostatné deti kričia „teplejšie“, ak sa priblíži k skrytému predmetu, a „chladnejšie“, ak sa od neho vzdiali. V tejto situácii musí „vodič“pokračovať v malých krokoch v jednom smere, zatiaľ čo deti kričia „teplejšie“a pokúšajú sa mierne zmeniť smer, keď vyzývajú „chladnejšie“.

Výskum vplyvu indícií na rozhodovanie ukázal, že generické záchytné slová ako „premýšľať o inom použití predmetov“nevedú k nájdeniu riešenia. Čím konkrétnejšia a presnejšia stopa je, tým väčší úžitok z nej môžete mať.

Ľudia, ktorí úspešne riešia problémy, majú tendenciu hľadať stopy. Zhromažďovanie ďalších informácií je možné považovať za také vyhľadávanie. Takmer vždy je užitočné získať o probléme, ktorý vás zaujíma, čo najviac informácií. Dodatočné údaje vám pomôžu reorganizovať priestor problému a naznačiť smer, v ktorom je jednoduchšie nájsť riešenia.

7. Metóda rozpolenia

Metóda delenia na polovicu je vynikajúcou stratégiou vyhľadávania, ak neexistuje žiadny predtým existujúci dôvod vybrať si riešenie zo sekvenčne organizovanej sady. Predpokladajme, že kvôli upchatiu vodovodného potrubia voda vo vašej kuchyni netečie z kohútika.

K zablokovaniu došlo niekde medzi miestom, kde sú vaše potrubia pripojené k hlavnému prívodu vody, a kuchynským kohútikom. Ako zistíte upchatie potrubia a pritom urobíte minimálny počet otvorov?

V tomto prípade je potrebné riešenie (miesto vytvorenia zástrčky) hľadať po celej dĺžke potrubia. Najlepším spôsobom, ako tento problém vyriešiť, je metóda rozpolenia. Pretože úloha predpokladá, že budete vŕtať potrubie na každom vybranom mieste, musíte tieto miesta vybrať čo najefektívnejšie.

Začnite na polceste medzi hlavným výstupom potrubia a kuchynským faucetom. Ak zistíte, že voda voľne tečie až do tohto bodu, potom je miesto upchatia potrubia niekde medzi týmto bodom a vašim umývadlom. Potom rozdeľte túto časť na polovicu. Ak sem tečie voda, potom vám bude zrejmé, že korok je niekde bližšie k umývadlu a zvyšnú časť by ste mali rozdeliť na polovicu.

Povedzme na prvý pokus, že zistíte, že voda sa nedostáva na vyvŕtané miesto. Potom by malo byť zablokovanie medzi hlavným potrubím a týmto bodom. Nasledujúce vyhľadávanie by ste mali vykonať presne na tomto webe.

Týmto spôsobom budete pokračovať v hľadaní, kým sa nenájde zablokovanie potrubia. Je to veľmi pohodlná metóda na riešenie takýchto problémov.

8. Brainstorming (brainstorming)

Pôvodne bol vyvinutý ako metóda skupinového riešenia problémov, ale osvedčil sa aj pri individuálnej práci. Brainstorming je potrebný na nájdenie ďalších riešení a môže byť vyzvaný, aby vám pomohol v prípade akýchkoľvek ťažkostí pri ich hľadaní. Jeho cieľom je prísť s čo najväčším počtom riešení.

Cieľom je prinútiť ľudí zapojených do riešenia problému, aby prišli s najbláznivejšími, najneuveriteľnejšími a najfantastickejšími nápadmi. Všetky tieto nápady sú uvedené - bez ohľadu na to, ako hlúpo sa zdajú. Základom tejto stratégie je, že čím väčší je počet vyjadrených myšlienok, tým je väčšia pravdepodobnosť, že aspoň jedna z nich bude úspešná.

Aby sa podporila tvorivá sila predstavivosti, pravidlá tejto stratégie vylučujú všetku kritiku a zosmiešňovanie myšlienok. Rozhodovanie o hodnote myšlienok sa prenáša do ďalších fáz práce na probléme. Niekedy sú rôzne nápady čiastočne skombinované na zlepšenie.

Brainstorming môže vykonávať veľká alebo malá skupina ľudí alebo samostatne. Po dokončení by ste si mali starostlivo preštudovať zoznam možných riešení, aby ste našli riešenia, ktoré sú implementované s prihliadnutím na obmedzenia kladené na túto úlohu - najčastejšie finančné, časové a etické.

9. Reformulácia problému

Reformulácia problému sa ukazuje ako najužitočnejšia stratégia na riešenie nejasných problémov. V presne definovaných cieľoch je cieľ zvyčajne definovaný jednoznačne a jednoznačne, čo ponecháva malý priestor na preformulovanie-aj keď jasne definovaný cieľ zrejme môže mať veľa možných úprav, ak by sme boli schopní zmeniť jeho formuláciu a účel.

Zamyslite sa nad výzvou, ktorej čelí prakticky každý dospelý človek, s ktorým som sa stretol. „Ako ušetriť peniaze?“Mnoho rodín na celom svete sa pokúša vyriešiť tento problém nákupmi na veľkoobchodných trhoch, jedením sendvičov a sobotňajšími večermi doma.

Predpokladajme, že ste problém preformulovali a začalo to znieť takto: „Ako môžem zbohatnúť?“Dodatočné riešenia tohto problému budú teraz zahŕňať nájdenie lepšie platenej práce, presťahovanie sa do lacnejšieho bytu, nájdenie bohatého manžela (manželky), investovanie do vysoko výnosného podniku, výhru v lotériách atď.

Kedykoľvek stojíte pred nejasnou úlohou, pokúste sa predefinovať cieľ. Veľmi často sa to ukazuje ako veľmi efektívny spôsob, pretože iný cieľ bude mať iné riešenia. Čím viac spôsobov riešenia problému máte k dispozícii, tým je väčšia pravdepodobnosť, že cieľ dosiahnete.

10. Analógie a metafory

Gick & Holyoak (1980) položil otázku: „Odkiaľ prichádzajú nové nápady?“V skutočnosti sa ukazuje, že väčšina všeobecných záverov sa robí nájdením podobností (analógií a metafor) medzi dvoma alebo viacerými situáciami.

Rovnako ako náznak by analógia mala byť vnímaná ako neoddeliteľná súčasť riešeného problému, v súlade s ktorou by sa mala transformovať. Navrhli zvážiť štyri typy analógií:

1. Osobná analógia. Ak chcete porozumieť komplexnému javu, predstavte si seba ako neoddeliteľnú súčasť tohto javu. Ak chcete napríklad porozumieť molekulárnej štruktúre zmesi, predstavte si seba ako molekulu. Ako by si sa zachoval ty Čo by urobili ďalšie molekuly, ktoré máte v úmysle pripojiť? Možno z tohto uhla pohľadu uvidíte tie nepolapiteľné spojenia, ktoré boli pre vás predtým nedostupné.
2. Priama analógia. Spojte úlohu, na ktorej pracujete, súbor úloh z veľmi rôznych oblastí. Túto metódu použil Alexander Graham Bell: „Došlo mi: v skutočnosti je chrupavka ľudských uší v porovnaní s tenkou membránou, ktorá ich ovláda, príliš masívna, a ak taká tenká membrána dokáže pohybovať relatívne objemnou chrupavkou, tak prečo moja hrubšia a tesná membrána nebude nútiť oceľovú platňu k pohybu. “Takto bol vynájdený telefón.
3. Symbolická analógia. Táto stratégia riešenia problémov vyžaduje vizuálnu predstavivosť. Cieľom je odtrhnúť sa od obmedzení spôsobených slovami alebo symbolmi. Ak sa pokúšate vytvoriť jasný vizuálny obraz problému, môže sa vám tiež zobrazovať riešenie, ktoré cez tento obrázok svieti.
4. Fantastická analógia. Aké riešenie vám napadne v najdivokejších snoch? Môžete si napríklad predstaviť dva malé druhy hmyzu, ktoré vám automaticky zapnú bundu, alebo húsenicu priadky morušovej, ktorá rýchlo roztočí hodváb, aby vás zahriala v chladnom počasí. Toto sú príklady fantastických analógií. Rovnako ako pri brainstormingu, fantasy analógie môžu byť vyjadrené v šialených, ďaleko od myšlienok reality, ktoré sú potom veľmi pravdepodobne transformované do praktických a uskutočniteľných riešení.

11. Konzultácia so špecialistom

V živote sa často stáva, že nedokážeme vyriešiť problém sami. Niekedy je najlepší spôsob, ako vyriešiť problém, najať špecialistu. Ľudia sa obracajú na účtovníkov, aby vyriešili finančné problémy, na lekárov, ak majú zdravotné problémy.

Volíme úradníkov, ktorí vyriešia problémy našej krajiny, a vedenie vojny zveríme vojenským špecialistom. Títo ľudia sa stali odborníkmi vo svojom odbore získavaním relevantných znalostí a opakovanou aplikáciou týchto znalostí na riešenie problémov v praxi.

Konzultácie so špecialistami sa preto často stávajú vynikajúcim spôsobom riešenia problému. Ich skúsenosti a znalosti, presahujúce vaše vlastné, im umožnia riešiť problémy súvisiace s ich špecializáciou oveľa efektívnejšie, ako dokáže začiatočník. Ak sa rozhodnete konzultovať so špecialistom, úloha má nasledujúcu formu:

• ako zistiť, či je daná osoba špecialistom;
• ako si vybrať, na ktorého špecialistu sa obrátiť.

Riešením týchto otázok sa záležitosť nekončí. Musíte si byť istí, že príslušný špecialista má k dispozícii všetky skutočnosti a zvážil všetky možné alternatívy.

Počúvajte pozorne jeho analýzu možných rizík a alternatívnych trás, ale konečné rozhodnutie je na vás. Špecialista je len pomocníkom pri riešení problému, ale nie samotným riešením.

Voľba najlepšej stratégie

Pozreli sme sa teda na 11 rôznych stratégií, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť problémy. Ako rozoznám, ktorý z nich použiť, keď stojíte pred konkrétnou úlohou? Je dôležité mať na pamäti, že tieto stratégie sa navzájom nevylučujú.

Ich kombinácia je často užitočná. Výber najlepšej stratégie alebo kombinácie stratégií závisí od povahy problému:

1. Ak úloha nie je jasne definovaná, predstavte jej účel a stav v niekoľkých rôznych formuláciách.
2. Ak má problém niekoľko (ale málo) možných riešení, dáva zmysel použiť pokus a omyl.
3. Ak je úloha príliš zložitá, skúste použiť zjednodušenie, komplexnú analýzu, generalizáciu a špecializáciu.
4. Ak máte možnosť získať ďalšie informácie, urobte to. Hľadaj stopy, poraď sa so špecialistom.
5. Ak sú počiatočné údaje problému usporiadaná postupnosť alebo pole alebo problém má rovnako pravdepodobné alternatívne riešenia, skúste použiť metódu delenia na polovicu alebo vyhľadajte pravidlo, podľa ktorého je dátové pole zostavené.
6. Ak je počet možných spôsobov vyriešenia problému príliš malý, na generovanie ďalších riešení použite brainstorming.
7. Použitie analógií a metafor, konzultácia so špecialistom - to sú všetky najpoužívanejšie stratégie na riešenie problémov akéhokoľvek druhu. Aby ste našli podobné riešenie, musíte byť vždy pripravení vizualizovať a vykonať zmysluplné vyhľadávanie analógií.
8. Pamätajte si, že toto sú len tipy na hľadanie riešení problémov. Najlepším spôsobom, ako sa stať vysoko kvalitným riešením problémov, je vyriešiť čo najviac problémov.