Ešte Raz O Vyhorení (na Príklade Právnickej Profesie)

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 15:53

Vyhorenie v právnickej profesii: zvládnete to sami?

Samotný stres je prirodzenou súčasťou nášho života a takmer každého povolania. Ak analyzujete fyziológiu stresu, ukáže sa, že to môže byť aj spôsob, ako sa udržať vo forme, byť produktívny a zamerať sa na dôležité a naliehavé. Sotva je možné spomenúť si na profesiu úplne bez stresu a za normálnych podmienok je hlavnou otázkou, ako úspešne sa človek so stresom vyrovná alebo ho dokonca zvládne.

Mohlo by sa zdať, že ak si advokát organizuje prácu sám, môže dávku nadopovať - zmeniť rozvrh práce, delegovať niektoré úlohy na nižších zamestnancov, odmietnuť niektoré príkazy klientov, ak ich vykonanie znamená preťaženie, „načerpanie“sebavedomia pre profesionálov vývojový účet atď.

„Právny“stres má však jednu zvláštnosť: naša práca takmer vždy pracuje s negatívom, pripravenosťou, že sa niečo pokazí. Výskum doplnil zoznam faktorov zodpovedných za životy a peniaze iných ľudí; priepasť medzi idealistickými očakávaniami a realitou povolania; povinnosť byť v kontakte 24 hodín denne; rýchlosť zmien, ktoré je potrebné vykonať v dôsledku zmien v legislatíve a súdnej praxi.

Štúdia Univerzity Johna Hopkinsa (USA) z roku 1990 ukázala, že právnici; A jedna z najobjemnejších štúdií, Hazelden Betty Ford Foundation, v spojení s Americkou advokátskou komorou, zistila, že právnikom hrozí najväčšie riziko samovrážd, zneužívania alkoholu a drog.

Vyhorenie alebo profesionálne vyhorenie je bežnejšie, ako sa bežne verí.

ALARMOVÉ ZVONKY

Nadmerná aktivita, odmietanie osobných potrieb, obmedzenie sociálnych kontaktov - mnoho špecialistov, najmä mladých, sa vyznačuje takou zaneprázdnenosťou novou prácou. Neustály pocit únavy, roztržitosti („prešiel okolo mojej zastávky“, „zabudol som telefón“, „nevšimol som si, že auto odchádza z dvora“) je pre mnohých tiež známym fenoménom. Ak jedno nasleduje za druhým, stojí za to venovať pozornosť: môžete byť v ohrození.

Otravovali vás kedysi milé kolegyne? Stali ste sa cynickejšími, ľahostajnejšími a menej reagujúcimi? Neochota plniť si svoje povinnosti, meškanie, túžba odísť z práce s predstihom - mnohým tieto rané príznaky vyhorenia slúžia ako signál na zmenu situácie. Ale nie každý je pripravený rozlúčiť sa s prácou len z týchto dôvodov a je upozornený, keď predchádza depresia.

Právnik Z., mladý a ambiciózny profesionál vo veľkej spoločnosti, si získal povesť príjemného a zodpovedného zamestnanca. Neustála prepracovanosť a intenzívny rozvrh pracovných ciest do pobočiek nevystrašili mladíka, ktorý si dal za cieľ stať sa vedúcim oddelenia. Nevyužité dni dovolenky sa hromadili. Nenastal však rýchly profesionálny rast a potom Z. úplne stratil rešpekt voči kolegom a vedeniu. Dôvodom boli výbuchy hnevu, konflikty a nedostatok tolerancie. Tri roky po nástupe do práce v spoločnosti sa D. obrátil na psychoterapeuta. Hlavnými sťažnosťami boli nízke sebavedomie, labilita nálady a pocit bezvýznamnosti života. Do tejto doby mal Z. silnú závislosť na nikotíne, kofeíne, takmer každú noc sa „uvoľňoval“pomocou alkoholu.

KTO JE V RIZIKOVEJ SKUPINE?

Štúdie zahraničných a domácich vedcov, najmä G. Freidenberga (1974), A. Garden (1996), V. E. Orla (2005), týkajúce sa osobných vlastností - „katalyzátorov“vyhorenia, ukázali, že idealisti a empatickí ľudia, „ohniví““, unesený, ľahko solidarizovaný.

K profesionálnemu vyhoreniu prispievajú aj profesionálne situácie, v ktorých nie je koordinované spoločné úsilie, nedochádza k integrácii činností, existuje konkurencia, pričom úspešný výsledok závisí od dobre koordinovaných činností. Tento problém je obzvlášť akútny, keď sú deklarované veliteľské hodnoty, ale vedenie ich v skutočnosti zanedbáva.

Do rizikovej skupiny patria aj zamestnanci organizácií s nepriaznivou psychologickou atmosférou. Môže to byť šéf tyrana aj všeobecná nestabilita organizácie.

Nedostatok zdrojov - ľudských, organizačných, finančných - keď sú úlohy riešené s využitím osobných zdrojov zamestnancov, tiež dramaticky zvyšuje mieru vyhorenia v organizácii.

ETICKÝ KONFLIKT A OSOBNÁ korózia

Najdôležitejším faktorom emocionálneho vyhorenia právnikov je ich pravidelná prítomnosť v oblasti etických konfliktov.

Azda najmarkantnejším príkladom sú trestní právnici, ktorých profesionálnou povinnosťou je brániť zločincov. Ak je advokát nútený obhajovať osobu, ktorá spáchala ohavný zločin, potom ako profesionál nesmie ignorovať svoje emócie a zosúladiť súcit s obeťami páchateľa a pocit povinnosti.

Rodinní právnici sú nielen neustále konfrontovaní s ľudskými vášňami, ale niekedy sa ocitajú aj v ťažkých otázkach z pohľadu osobnej etiky. Otec sa napríklad snaží zbaviť matku rodičovských práv a získať zákaz stretávania sa s deťmi. Rodinný právnik, ktorý je nepriamym účastníkom tohto konfliktu, žije do určitej miery v rodinnej dráme svojho klienta a niekedy sa v záujme ochrany klienta musí vysporiadať so svojimi etickými zásadami.

V podnikovej praxi existujú aj prípady súvisiace s ľudskými osudmi a schopné spôsobiť vnútorný konflikt. Ide napríklad o hromadné prepúšťanie zamestnancov, prepúšťanie nechcených pracovníkov, porušovanie pracovných podmienok zamestnávateľom alebo neochotu vyplácať odškodné obetiam na pracovisku. Ako by sa cítil právnik, ktorý v prípade prepustenej slobodnej matky na súde zastupuje spoločnosť? Spoločnosť pocity neberie do úvahy, samotní odborníci ich často popierajú. Právnik Y., dobre si vedomý existencie manufaktúr v podnikoch spoločnosti, pripravoval základ pre odvolanie vedúcich odborov. Po roku takejto práce bol jej emocionálny stav taký deprimovaný, že zo spoločnosti odišla.

Interní právnici okrem toho častejšie pracujú v rámci rigidných rámcov a nevedia si naplánovať svoj rozvrh, majú menšiu možnosť ovplyvniť svoje odmeňovanie, takmer každý deň sa ocitajú v oblasti obchodných konfliktov medzi akcionármi a ostatnými zamestnancami., a bez veľkého uznania („ďakujem“Od spotrebiteľa v bežnom spore o ZOPP znie možno častejšie ako od obchodného oddelenia pri uzatváraní mnohomiliónového obchodu).

Vynechanie zákona ako právneho javu je tiež oblasťou vysokej neistoty a psychického stresu. Ak zamestnávateľ pravidelne kladie právnikovi za úlohu „urobiť nemožné“, hrozí to nahromadením stresu a etických rozporov.

Podnikový právnik je profesionál, ale zostáva osobou, ktorá plní úlohy stanovené zamestnávateľom a riadi sa literou zákona. Bez ohľadu na to, ako veľmi sa zamestnanec snaží dištancovať od situácie a prezentovať sa iba ako nástroj alebo mediátor, jeho psychika zažíva určitý vplyv.

Takéto etické konflikty často zostávajú v zákulisí a sú prežívané veľmi tajne a hlboko, ale to neznamená, že nemajú vplyv na osobnosť a psychickú pohodu právnika. Akumulácia negatívnych emócií z etických konfliktov podkopáva psychické zdravie a ovplyvňuje celkový emocionálny stav.

Jedným zo smutných dôsledkov je profesionálna deformácia osobnosti. Dlhodobé prežívanie etických konfliktov pri výkone svojej práce, obzvlášť umocnené inými nepriaznivými faktormi, vedie k tomu, že sa osobnosť mení. Inými slovami, jeden človek príde k profesii a druhý vyjde - s rôznymi vlastnosťami, zásadami, hodnotovými orientáciami, spôsobmi komunikácie.

Profesionálna deformácia je druh ochrany, ktorú si psychika volí, vo forme úplného alebo čiastočného vylúčenia emócií v reakcii na traumatické vplyvy. Ľahostajný človek ľahšie zvládne svoje profesionálne povinnosti, keď sa musí vysporiadať s vlastnými i cudzími negatívnymi pocitmi. Dehumanizácia môže byť epizodická alebo trvalá, týka sa iba pracovnej sféry alebo sa môže vzťahovať na všetky vzťahy s ľuďmi a správanie.

AKO SA NEDOSTANE OBETOU SPÁLENIA

Ako sme už uviedli, existuje veľa faktorov, ktoré predurčujú syndróm vyhorenia, a je nereálne vydržať všetky. Tradičným odporúčaním je udržať rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom, ale na modernom trhu práce, kde sa tieto hranice stierajú, a už je ťažké povedať, či sa stretnem s priateľmi a kolegami, aby som si oddýchol, alebo je to súčasť plánu rozvoja sa odporúčanie stáva veľmi teoretickým …

Zdá sa nám, že úprimné stanovenie osobných cieľov a ich dodržiavanie počas celej kariéry môže, ak nie takémuto vyhoreniu zabrániť, potom aspoň včas určiť jeho príznaky.

Napríklad pri poradenstve sa môžete spoľahnúť na celkom transparentný kariérny plán - od asistenta po partnerov. Ale pre interných zamestnancov tento plán často závisí od integrity riadenia a konzistentnosti stratégií spoločnosti a je obzvlášť dôležité, aby si presne pamätali, čo chcú dosiahnuť a v akej fáze svojej kariéry. A ak v určitej fáze môj zamestnávateľ prestane tieto plány plniť, zmeňte zamestnávateľa. Takýto plán však vyžaduje veľkú zodpovednosť a značné investície: s najväčšou pravdepodobnosťou budete v určitej fáze kvalitatívneho prechodu musieť investovať do svojho vzdelania, ktoré rozširuje kompetencie, sebadôveru a jedinečnosť odborníka. môžete sa sústrediť na svoje obľúbené podnikanie a využívať kreatívne prvky práce.

SI V AKEJ FÁZI?

Vyhorenie alebo vyhorenie je dynamický a progresívny proces.

V prvej fáze (nazýva sa to «medové týždne ») vyhorenia, počiatočné nadšenie zamestnanca nahradí strata záujmu a energie.

V druhej fáze (tzv. Etapa «nedostatok paliva ») sa dostavuje únava, apatia, môžu nastať problémy so spánkom, klesá produktivita a je potrebná ďalšia motivácia do práce. Možné je porušenie pracovnej disciplíny a prepustenie z profesionálnych povinností. V prípade vysokej osobnej motivácie môže zamestnanec ďalej horieť, hľadá vnútorné zdroje, ale na úkor svojho zdravia. Tento vzorec je možné pozorovať u väčšiny zamestnancov v rôznych organizáciách.

V treťom štádiu (takzvaný „stupeň chronických symptómov“sa už objavujú chronické príznaky - náchylnosť k somatickým ochoreniam, pocit vyčerpania, chronická podráždenosť, zvýšený hnev alebo pocity depresie, „zahnutie do kúta“, neustály pocit nedostatku času. zvyknutí pracovať nadmerne a bez odpočinku.

Ak si v tejto chvíli nepomôžete, začne štvrtá fáza „krízy“, v ktorej sa môžu vyvinúť chronické choroby, v dôsledku ktorých človek čiastočne alebo úplne stratí schopnosť pracovať a pocity nespokojnosti so svojim zintenzívňuje sa vlastná efektívnosť a kvalita života.

A nakoniec, najťažšia fáza vyhorenia („prelomenie steny“) je nebezpečná, pretože fyzické a psychické problémy prechádzajú do akútnej formy a môžu vyvolať vývoj nebezpečných chorôb, ktoré ohrozujú ľudský život. Zamestnanec má toľko problémov, že je ohrozená jeho kariéra.

===========================================================

VYHNUTEJ SA, KRYT, PREŽITIE - POTREBNÉ PODČIERKA

Starostlivosti o seba a o svoje pohodlie v našej spoločnosti sa nielen málo venuje; často „je neslušné, neprofesionálne byť citlivý“. Preto často nechápeme, že už existuje problém. Je dôležité diagnostikovať ju včas.

Po prvé, nie je ľahké to odhaliť a priznať si, pretože vyhorenie, ako psychologickú obranu, sa vždy popiera. Za druhé, len zriedka môže niekto nezávisle zhromaždiť symptómy do jedného obrázku, ale mnohí ich ľahko zlomia: unavení, chorí, nespavosť niečo mučili, tím nemal šťastie.

Medzitým je klinický obraz profesionálneho vyhorenia podobný klinickému obrazu posttraumatickej stresovej poruchy: pokus vyhnúť sa situáciám, ktoré môžu spôsobiť negatívnu reakciu; komplex viny; dysfunkcia spánku a príznaky zvýšenej excitability - hnev, strach zo zraniteľnosti; vyčerpanie nervového systému, ktoré sa prejavuje neschopnosťou koncentrácie, zábudlivosťou, roztržitosťou, neustálou bdelosťou, zníženými fyzickými a mentálnymi schopnosťami; somatické poruchy - bolesti hlavy, poruchy tráviaceho systému, exacerbácia srdcových chorôb, chrbtice, poruchy v sexuálnej oblasti; psychopatologické poruchy - zle kontrolovaná agresia, sociálna fóbia, sklon k závislostiam, zvyčajne alkohol, jedlo alebo drogy.

Toto je už bohužiaľ vážna fáza profesionálneho vyhorenia, v ktorej vzniká otázka profesionálnej spôsobilosti a potreby čo najskôr sa dostať z traumatickej situácie, aby sa zachovalo vlastné fyzické a duševné zdravie, a potreba zotaviť sa s pomocou špecializovaného psychoterapeuta.

Stáva sa, že v dôsledku syndrómu vyhorenia špecialisti odchádzajú z firiem a dajú si oddychový čas na zotavenie. Obnova zvyčajne vyžaduje pomerne dlhé obdobie, a ak trvá dlhšie ako 2–3 mesiace, dočasne nezamestnaný špecialista sa bude musieť vyrovnať aj s frustráciou spôsobenou neistotou a strachom z hromadenia mesiacov nečinnosti, ktoré bude potom potrebné vysvetliť. novému zamestnávateľovi.

V Rusku sa bohužiaľ voľno nepraktizuje - dlhá dovolenka so zachovaním zamestnania, postavenia a v niektorých profesiách a mzde a všetkých výsad, ktoré môže zamestnanec využiť buď na odpočinok a cestovanie, alebo na školenie. Napriek tomu, že takáto prestávka bude vynikajúcou formou prevencie syndrómu vyhorenia, nie nadarmo je Sabbatical vo väčšine prípadov poskytovaný zamestnancom, ktorí v spoločnosti pracovali 5, 10 a viac rokov.

Nie je to tak dávno, čo bolo v našej krajine populárnou metódou dostať sa z vleklej patologickej situácie v práci takzvané podraďovanie. Stovky vysokokvalifikovaných odborníkov opustili profesiu a hlavné mestá, aby si užívali jednoduché radosti oceánu. Táto metóda vám samozrejme umožňuje uniknúť z problémov, zbaviť sa nahromadeného stresu, obnoviť fyzické a emocionálne sily.

Vyhorený profesionál môže opustiť pole svojej obvyklej činnosti a ísť do tých oblastí, kde je napätie na prvý pohľad nižšie. Existuje mnoho známych prípadov, keď sa vrcholy rekvalifikovali na inštruktorov jogy, psychológov, spisovateľov alebo trénerov.

Existujú však aj menej úspešné spôsoby, ako zvládať stres v počiatočnom štádiu profesionálneho vyhorenia: riaditeľka pobočky A. žila svojou prácou, sobota bola vždy jej pracovným dňom a z tímu sa stala takmer rodina. Niekoľkoročná práca v náročnom núdzovom pláne a sledovanie ukazovateľov ovplyvnili emocionálny stav mladej ženy a jej fyzické zdravie. A. vyvodil určité závery a rozhodol sa „odvrátiť pozornosť“od práce. Miesto večerných a sobotných hodín v kancelárii teraz zaujali kurzy maľovania, hodiny spoločenských tancov a individuálne hodiny spevu. A. opäť nemal ani jednu voľnú minútu. Dokázal A. spestriť svoj život? Jednoznačne. Podarilo sa vám zbaviť nahromadeného stresu? Je to pochybné, pretože život nenadobudol pokojnejší rozvrh, ale vyžadoval ešte väčší pohyb a fyzickú a emocionálnu silu.

Ako sa dostanete z cesty vyhorenia bez odpadu a bez radikálnych riešení?

Najdostupnejšou prevenciou je samozrejme minimalizácia situácií vysokého napätia, núdzovej práce a situácií etických konfliktov. Ak to nie je možné, rovnako ako tí zástupcovia profesie, ktorí úzko interagujú s ľuďmi a prichádzajú do kontaktu s ľudskými osudmi - právnici trestného, rodinného, bytového práva - sa pravidelne alebo sústavne podrobujú psychoterapii. Toto je akýsi „kúpeľ pre dušu“ » čo vám umožní vyhodiť nahromadenú negatívnu batožinu. Skutočná kúpeľ, úlitba, vyčerpanie sa fyzickými cvičeniami alebo extrémnymi športmi, bohužiaľ, nemajú taký účinok, aj keď môžu priniesť dočasnú úľavu. V priebehu psychoterapie sa človek učí budovať a chrániť osobné hranice, čo kvalitatívne mení kvalitu jeho komunikácie s ostatnými, znižuje riziko konfliktov a zneužívania.

Úplne pre každého bude užitočné dodržiavať pracovný a odpočinkový režim, pravidelné plnohodnotné dovolenky, cestovanie a zmenu dojmov, prítomnosť hobby alebo obľúbenej činnosti, ktorá sa venuje niekoľko hodín týždenne, zabehnutý a harmonické rodinné vzťahy alebo vzťahy vo dvojici.

V neskorších štádiách profesionálneho vyhorenia sa niektoré procesy stávajú nezvratnými, čím skôr je problém rozpoznaný a čím skôr sa človeku dostane potrebná pomoc, tým je jeho duševné a fyzické zdravie zachované.