Prečo Sa ľudia Sťažujú

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 15:53

Mnoho ľudí sa rád sťažuje a spravidla najčastejšie sa sťažujú tí, ktorí na to majú najmenší dôvod. Čo je to - prirodzená ľudská potreba alebo spôsob, ako dosiahnuť to, čo chcete? Kedy je dobré sa sťažovať a kedy je lepšie dať sa dokopy? Manželskému páru psychológov Victoria Kailin a Laurent Bohmová pomohla Challenger prísť na to.

Ľudia sa sťažujú na počasie a zlé cesty, šéfovia, kolegovia a susedia, toxickí rodičia a nevďačné deti, zlomené nádeje a neverní partneri. Jediná vec, na ktorú sa málokedy sťažujú, je ich vlastná neschopnosť prevziať zodpovednosť za svoj život a stav. Koniec koncov, naša reakcia na svet okolo nás je len naša zodpovednosť.

Sťažovanie sa je spôsob, ako vyjadriť negatívne pocity: nespokojnosť, odmietnutie situácie alebo nespokojnosť so svojim stavom. Ide o mnohostranný proces, ktorý môže skrývať hlboko uložené problémy i šikovné manipulácie. Ako zistiť, prečo sa človek neustále sťažuje, a čo sa s tým dá robiť?

Aké sú sťažnosti a čo je za nimi?

Človek si môže vymyslieť milión rôznych spôsobov, ako sa ti na niečo sťažovať. Všetky sťažnosti však možno podmienene rozdeliť na produktívne, nekonštruktívne a deštruktívne:

- v prvom prípade sa človek snaží nájsť riešenie problému a zbaviť sa úzkosti, sťažnosť vedie k zmene situácie;

- v druhom prípade sťažnosti pomáhajú zmierniť emočný stres, ale nič nemenia na živote človeka;

- v treťom prípade je účelom sťažnosti manipulácia a dosiahnutie želaného upútaním pozornosti.

Sťažnosti, ktoré vám pomôžu nájsť riešenie problému

Sťažnosti môžu byť „vágne“, keď je všetko zlé, ale nie je jasné, čo s tým robiť. Môžu byť „hlúpi“alebo „prefíkaní“- keď na povrchu leží iracionálny dôvod, ktorý skrýva podstatu problému. Dospelá dcéra napríklad môže hovoriť o túžbe odlúčiť sa od svojej matky, ale tvrdohlavo s ňou naďalej žiť v tom istom byte. Existujú aj psychosomatické manipulácie: manželka zrazu ochorie vždy, keď manžel ide na služobnú cestu. A dôvod nie je vôbec v zdravotnom stave, ale v žiarlivosti a podozrení na zradu.

Najbežnejšou klasickou sťažnosťou je vyjadrenie hlbokej nespokojnosti, nepohodlia a strachu z budúcnosti, keď na to v živote človeka existujú skutočné dôvody. V tomto prípade je sťažnosť volaním o pomoc.

Laurent Bohm

životný tréner, historik, jachtár z Francúzska

- Hľadáme riešenie problému prostredníctvom interakcie s inými ľuďmi: špecialistami, súdruhmi v nešťastí, tými, ktorí už podobnú skúsenosť zažili a vyšli z nej ako víťaz. V tomto prípade môže byť sťažnosť konštruktívna a vďaka tomuto prístupu sa rodí obnova a obnova.

Keď som bol manažérom, uložil som na svojich zamestnancov pravidlo: sťažovať sa môžete iba vtedy, ak ponúknete riešenia problému. Počet ľudí ochotných kňučať dramaticky klesol a tí, ktorí naozaj chceli zmenu, sa spojili v tíme schopnom hýbať horami.

Sťažnosti, ktoré nič nemenia

Existujú aj iné druhy sťažností. Napríklad utrpenie ako infantilný spôsob, ako upútať pozornosť. Spadnutím do detstva prestávame byť dospelými, ktorí hľadajú riešenie problému, a vraciame sa do stavu dieťaťa, ktoré kričí, aby dostalo od rodičov to, čo chceme. Sťažnosť kvôli sťažnosti môže vyjadrovať pasívny životný postoj - neochota prevziať zodpovednosť, návrat do stavu bezmocnosti, užívanie si vlastnej bezvýznamnosti. Ale častejšie je to stále manipulácia. Tí, ktorí na taký trik reagujú, sú zároveň vtiahnutí do prefíkanej hry. Sťažovateľ dostane uspokojenie z toho, že je v centre pozornosti s malým úsilím. A empatický človek dostane šancu pobaviť svoje vlastné ego demonštráciou nadradenosti a zapojenia sa do problému, ktorý nevyžaduje riešenie. A vlci sú kŕmení a ovce sú v bezpečí.

Sťažovanie sa často používa ako spôsob, ako sa zbaviť negativity - nie je možné nechať si všetko pre seba, a tak spolu s kňučaním vyháňame utrpenie a sklamanie a uľavujeme si od možnosti vyjadriť sa. Zároveň je dôležité pochopiť, že sťažovateľ vôbec neočakáva pomoc od ostatných a riešenie problému. Niekedy stačí vypustiť paru. Iná vec je, že niekedy je to nevyhnutné, aby ste sa nezbláznili. Napríklad starostlivosť o paralyzovaného človeka - zdá sa, že nie je možné zmeniť situáciu, takže zostáva iba sťažovať sa. Ale v skutočnosti existuje riešenie: najmite si na hodinu zdravotnú sestru alebo požiadajte suseda, aby sa postaral o vašich blízkych a vyrazil na prechádzku. Tak môžete nahradiť nekonštruktívnu sťažnosť „ako som zo všetkého ochorel!“ku konštruktívnemu: „keď som bol zo všetkého unavený - zmeň ma na hodinu“.

Laurent Bohm

životný tréner, historik, jachtár z Francúzska

- Francúzi, mimochodom, sa radi sťažujú a robia to stále: sivé parížske nebo, dážď, štrajk vodičov, hlúposť politikov, pomalosť byrokratického stroja - akákoľvek zámienka je dobrá na to, aby ste sa sťažovali na život.. Zároveň nikto neočakáva konštruktívne zmeny a nerobí absolútne nič pre to, aby situáciu zmenil. Sťažnosť je len sťažnosť. Spôsob emocionálnej úľavy.

Sťažnosti, ktoré to len zhoršujú

Ale sú aj toxickí sťažovatelia - ľudia, pre ktorých je nespokojnosť so všetkým a s každým prirodzeným a jediným spôsobom bytia. Pre niektorých je to vzbura proti nespravodlivosti okolitého sveta, ale pre iných je to spôsob sebavyjadrenia. Títo ľudia sa neustále na niečo sťažujú, podpisujú petície, rozhorčene začínajú akýkoľvek rozhovor a vychutnávajú si beznádejnosť situácie, ktorú sami vytvoria. Tento začarovaný kruh je deštruktívny. Každý, kto sa neustále sťažuje bez toho, aby urobil čokoľvek pre zlepšenie situácie, sa stáva toxickým pre ostatných. Každý, kto sa ho pokúsi rozveseliť, bude sklamaný. Koniec koncov, bez ohľadu na to, čo robíte, táto osoba nie je pôvodne nastavená tak, aby bola pozitívna. Nič ho nepoteší viac ako potvrdenie vlastných smutných predpovedí, takže každá pomoc bude znehodnotená a akékoľvek riešenie problému bude odmietnuté ako nepoužiteľné. Súcitní ľudia môžu dokonca vyvinúť komplex menejcennosti, pretože bez ohľadu na to, čo robia, toxickému človeku nedokážu urobiť radosť.

Niektorí používajú sťažnosť ako agresiu a spôsob, ako dominovať. Koniec koncov, sťažovaním sa môžete od druhého dostať to, čo chcete. A ak odmietne, môžete sa vždy tváriť, že ste obeťou, a hrať sa na vine. Je to obľúbená zbraň toxických ľudí. Nenechajte sa zmiasť manipuláciou. Je to nebezpečná hra, ktorá môže citlivých súcitných ľudí priviesť do stavu depresie. Pokúste sa vyhnúť negatívnym ľuďom, ktorí nie sú pripravení na konštruktívny dialóg. Pomôcť môžete len tomu, kto to skutočne potrebuje.

Čo robiť, ak sa vám niekto neustále sťažuje

Stanovte hranice. Ak sa cítite nepríjemne, bolestivo alebo nepohodlne, nekomunikujte. Ak neexistuje spôsob, ako prestať komunikovať, minimalizujte to. Ak to nefunguje, obmedzte svoje emocionálne zapojenie. Osoba kňučí, vy počúvate a prikyvujete, zostávate pokojní.

Neponáhľajte sa hľadať riešenia. Nie je potrebné nikoho zachraňovať. Možno je pre človeka dôležité, aby sa vyjadril. Počúvajte, súcitte, choďte si svojou cestou. Ak potrebujete praktické riešenie, poradíme vám.

Nebuď darcom. Nikto nebude môcť použiť váš zdroj, ak to sami nedovolíte. Ak vám priateľ volá výlučne za účelom odčerpania negatív a vaša matka je zo všetkého vždy nešťastná a každý deň vám triasol nervy, zamyslite sa nad tým, prečo sa títo ľudia správajú takto. Možno ich poháňa úprimný záujem o teba alebo závisť od tvojho blaha. Podľa toho, aký je dôvod, zvoľte svoju reakciu - od zdvorilého „sympatizujem, ale nemám čas“až po vrúcnu a empatickú „mami, vychovala si múdru dcéru, neboj sa“.

Ako sa prestať sťažovať

Ak máte tendenciu často sa sťažovať, ale ste ochotní sa zmeniť, pomôže vám jednoduché cvičenie: snažte sa naučiť vidieť dobro všade. Je to ťažké, ale možné. Položte si otázku, ako môžete z tejto situácie ťažiť. Koniec koncov, vždy existuje východisko. Musíte sa naučiť rozpoznávať príležitosti a konať konštruktívne.

Priznajte si problém - ak sa sťažujete, potom skutočne existuje dôvod.

Skúste pochopiť, čo vás skutočne trápi. Jadrom každej „záludnej“sťažnosti sú emócie. Je to strach, hnev alebo smútok?

Aký je účel vašej sťažnosti? Čo chcete od ostatných: pozornosť, láska, skutočná pomoc alebo len súcit? Naučte sa vyjadrovať svoje potreby zrozumiteľným jazykom a potom vám môžu pomôcť iní.

Získajte tím podpory. Nájdite ľudí, ktorí sú ochotní vás podporiť bez toho, aby vás znehodnocovali alebo zdrvovali. Buďte však pripravení poskytovať rovnakú službu. Pozitívna energia musí cirkulovať, pretože nie je možné neustále brať bez toho, aby ste za to niečo ponúkali.

Pristúpte k problému konštruktívne. Zamyslite sa nad tým, čo môžete vo svojej situácii reálne zmeniť. Koniec koncov, je hlúpe dúfať v iný výsledok bez zmeny algoritmu akcií.

Šťastie je o možnosti voľby a každodennej práci. Nezabudnite však, že ľudia okolo vás sú vašim zrkadlom. Vrátia vám, čo im prinesiete. Chceme sa stretnúť s veselými a aktívnymi ľuďmi, utekáme pred tými, ktorí kňučia a zostávajú pasívni. Dajte si tú námahu a všimnete si, ako sa život mení k lepšiemu.