Akí Sú Tam Klienti?

Video: Akí Sú Tam Klienti?

Video: Akí Sú Tam Klienti?
Video: 💸Денежный Диапазон при Создании Коллекций Свадебных и Вечерних Нарядов. Мой опыт. 2024, Apríl
Akí Sú Tam Klienti?
Akí Sú Tam Klienti?
Anonim

Je načase povedať, akí sú klienti, inak predchádzajúci príbeh nebude mať zmysel, ak budete ignorovať najdôležitejšieho účastníka psychoterapeutického procesu.

Prvý typ. Zákazníci, ktorí neriešia problémy. Najdôležitejšie pre nich je určiť príčinu ich utrpenia a starostí. Najčastejšie sú to ľudia, s ktorými sa nemá s kým podeliť. Cítia naliehavú potrebu hovoriť - hovoriť o svojej minulosti, hovoriť o súčasných udalostiach. Prichádzajú na konzultácie ohľadom stretnutia s priateľom alebo priateľkou, prišli sa len porozprávať. Napriek tomu na nich samotný rozhovor, alebo skôr ich monológ adresovaný psychológovi, pôsobí psychoterapeuticky. Klienti tohto typu môžu ísť k špecialistovi roky, niekedy na chvíľu zmiznú. Keď sa znova objavila, považuje za potrebné pripomenúť si svoj príbeh od úplného začiatku.

Druhý typ. Klienti sú jednoznačne zameraní na výsledky. Ich úlohou: zistiť príčinu, následok, spojenie medzi nimi a nájsť spôsob, ako ich vyriešiť a získať výsledok. Tu sa práca končí. Spokojný zákazník odchádza. Začínajúci profesionál môže úspech pripisovať rýchlosti vyriešenia problému sám. Nie, je to len taký klient.

Tretí typ. Títo klienti sa vyznačujú dôslednosťou, vyhľadávajú svojho psychológa a s určitou frekvenciou k nemu chodia opravovať svoje činy, kontrolovať svoje činy v psychoterapeutickej situácii, aby túto schopnosť potom využili v skutočných životných situáciách.

Štvrtý typ. Tento typ klienta spôsobuje u špecialistu najrozporuplnejšie pocity. Hlavnou úlohou týchto klientov je nájsť čo najviac psychológov, vyskúšať na sebe všetky dostupné metódy, techniky a cvičenia všetkých im známych smerov psychoterapie, ako aj nájsť nové, stále málo známe a určite vyskúšajte ich na sebe. Nebudú o ničom rozhodovať. Napriek aktívne prejavenému záujmu o techniky a metódy pracujú veľmi povrchne, nemusia prácu dokončiť, zmiznúť bez dokončenia terapeutického procesu. Ich problém riešia už mnoho rokov. Ich obľúbená fráza, pomocou ktorej môžu podplatiť špecialistu, je „môj problém je veľmi ťažký, len ty mi môžeš pomôcť“.

Piaty typ. Najťažšie. Sú podobné štvrtému. Existujú však dôležité rozdiely. Ich obľúbená fráza je rovnaká ako pre klientov typu 4. Klient začne aktívne pracovať, psychológ vidí jasné zlepšenia, klient ich potvrdí, poďakuje špecialistovi a s radosťou sa rozlúčia. Každý je šťastný. Po dvoch alebo troch alebo štyroch konzultáciách však klient preukáže akútnu exacerbáciu a zhoršenie, všetko je zlé, metódy sú zlé a u odborníka je sklamaný. Jeho prípad je veľmi ťažký a opäť bol podvedený a znova urobený. nepomôže. Je zdrvený a odchádza.

Možno sa mi neverí, ale baví ma pracovať so všetkými typmi klientov.

Odporúča: