Ako Môžu R-techniky Pomôcť Podnikateľovi?

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 15:53

Elena, riaditeľka súkromnej továrne na obuv a obchodu s obuvou, súhlasila so sériou techník umiestňovania do podnikania bez toho, aby od nich niečo také čakala. Často mala pocit, že sa všetko dlho pokazilo. Ale ako by sa mala a čo zmeniť, nevedela. Išlo skôr o upokojenie svedomia, „tu hovoria, že som to už vyskúšal“.

Keď sme urobili prvú techniku „Produkt, ktorý chcú kúpiť“, Elena bola prekvapená. Mala veľa konkurentov, každý kopíroval štýly a štýly svetových značiek, nedokázala prísť s niečím svojim vlastným. Ale keď sme sa technikou s hlbokým bezvedomím dostali do jeho rodového poľa, otvoril sa nám rozptyl unikátnych myšlienok, trblietali sa ako drahokamy, ktoré potrebovali ľahký strih. Elena začala analyzovať materiál - hlboké bolesti všetkých typov jej klientov, ich hlboký strach a očakávania ju prinútili pozrieť sa na svoj produkt novým spôsobom - topánky pre ženy. Technika „Zákazníci, ktorí si chcú kúpiť produkt“jej pomohla lepšie porozumieť svojim zákazníkom, konečne videla, čo jej vždy vypadlo z zorného poľa - aké príležitosti chceli zákazníci získať prostredníctvom obuvi, aké príležitosti a zdroje v sebe odhalili akým nebezpečenstvám sa vyhnúť … Koniec koncov, kupujúci nikdy nepovedia „Nekúpim si od teba topánky, pretože sa v nich necítim významný“alebo „Správam sa k sebe zle, nie som hodný pútať na seba pozornosť, a preto nebudem brať ohľad na čižmy na podpätku “- vždy hovorili jednu vec a tiež„ nevyhovuje mi “alebo„ práve som sa prišiel pozrieť “.

Nasledujúca technika jej odhalila pravdu, ktorú sa pokúšala hádať dlhé roky - ako ju však klienti, obzvlášť škandalózni a hádaví, skutočne vidia, čo ich motivuje, keď začnú konflikt, odmietajú zmierenie, píšu sťažnosti? Ako si z klienta urobíte vlastného? Aby chcel prísť, chcel nechať svoje peniaze a dobré recenzie u nej, a nie u konkurencie, čo dodať atmosfére obchodu, aby zákazníci odchádzali plní, chápaní vo svojich bolestiach a nie s trpkými pachuť, aké emócie v skutočnosti prišli do jej obchodu?

Elena mala iba čas na prenos materiálov do svojho marketingového oddelenia. O dva týždne neskôr sa predavačky učili texty, do ktorých boli vložené slová, ktoré zdôrazňovali odbornú jedinečnosť majiteľa podniku a obchodu, bol vyvinutý osobitný prístup k zákazníkom, ich hlboké obavy boli zohľadnené, nie ignorované a bola im venovaná náležitá pozornosť. Koniec koncov, často samotní zákazníci nechápu, z čoho majú najväčší strach a čo bolí, keď si zakážu nákup alebo sa hanbia vyskúšať si módne a krásne topánky.

Každá technika sa stala celým objavom. Pri čítaní informácií z bezvedomia boli získané znalosti okamžite zabudované do systému predaja.

Aký výsledok dosiahla Elena? Zmenila zameranie svojich produktov, obnovila vzťahy so zákazníkmi a zamestnancami a dodala jej osobitú príchuť atmosfére obchodu a komunikácii so zákazníkmi, ktorá jej tak chýbala, aby sa odlišovala od všetkých ostatných.