Ako Vybudovať Tím Alebo Prinútiť ľudí Pracovať (o školení V Oblasti Budovania Tímu)

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 15:53

Stretli ste sa s manažérmi na akejkoľvek úrovni, ktorí sú si istí svojimi schopnosťami a ktorí pracujú s tímom, sú založené na nasledujúcich falošných presvedčeniach:

1. Tím je zostavený podľa rovnakých pravidiel, či už ide o armádu, podnik alebo bránu.
2. Všetci rovnako, bez ohľadu na výsledky práce a disciplínu.
3. Potvrdenie seba samého na úkor personálu nie je hriech - budú menej rozmarní.
4. Postaviť zamestnancov proti sebe tiež nie je hriech - budú sa o seba starať a menej kradnúť.
5. Úcta k druhému človeku je ilúzia - všetko je založené na strachu.
6. Hlupáci sú predvídateľní a zvládnuteľní, disidenti sú nebezpeční.
7. So svojimi zamestnancami, ako sú rodinní príslušníci, musíte udržiavať osobný vzťah, aby ste ich mali pevne na vodítku.
8. Čím menej toho vedia, tým lepšie spia.
9. Zamestnanci sa nezameriavajú na maximálny zisk (čím vyšší príjem spoločnosti prinášate, tým vyšší je váš príjem), ale na maximálne úspory za skromný bonus.
10. Zákaz vyjadrovania vlastného názoru a inovatívnych návrhov - nehádajte sa!
11. Piatkové hody spájajú tím a kto nie je s nami, je proti nám.
12. Udržiavanie emočného stresu v tíme.
13. Dobrý zamestnanec je ten, kto neustále hovorí a prejavuje mi svoju lojalitu. Ak je niekto zaneprázdnený iba prácou, nie je jasné, čo má v hlave.
14. Hrubosť a klamstvo tiež nie sú hriechom - dajte zvieratám vedieť, kde je.
15. Každý by ťa mal mať rád a ukázať mi, že si aspoň niečím zaneprázdnený.
16. Ticho konfliktov - „ak sa len to nedostane na povrch“.
17. Ľubovoľného zamestnanca je možné ľahko nahradiť - stále nič nerobí.

Žiadne z týchto presvedčení nevedie k očakávaným výsledkom:

- vodca je opovrhovaný svojou nedôslednosťou, - počet konfliktov a krádeží rastie, - pravidlá prekvitajú „kdekoľvek pracujete - len nepracovať“, „prečo hovoriť pravdu manažérovi, ktorý si kúpi akékoľvek klamstvo“, „ak predo mnou niečo skrývajú, potom je skutočne čo skrývať“, - zachovanie ilúzie práce „pokiaľ budete predstierať, že nám platíte plat, budeme predstierať, že pracujeme“, „sklopte hlavu“a „všetci šéfovia vedia, kto …“.

- a skryté „skryté“konflikty sú spravidla schopné zničiť akýkoľvek kolektív.

To všetko sú príznaky manažmentu terminátora a podľa západných sociológov je to práve táto forma manažmentu, ktorá u nás v súčasnom storočí prekvitá. Súhlasíte, je hanba odôvodňovať takéto predpovede. A ty …? Čo je to správca terminátora? Toto je líder, ktorého neriadi motivácia uspieť, ale strach zo straty podnikania alebo zamestnania. Ako ste pochopili, v tíme manažéra terminátora nie sú žiadni efektívni zamestnanci, a ak sa tam náhodou objavia, okamžite ich prežijú z tímu, pretože okolo sú „nepriatelia“. Tržby klesajú a strach zo straty podnikania narastá. Taký je „Hromnice“alebo beh v kolese. Všetko je ako v biblickom podobenstve: „Kto sa bojí strachu, nie je dokonalý v láske“. Tí, ktorí nechcú uviaznuť v jeden deň, stoja pred večnou otázkou - „Čo robiť“?

Vytvorenie zdravého tímu je založené na 2 hlavných zásadách:

- Po prvé, je to osobná zodpovednosť za tímový výsledok práce každého zamestnanca.

- Za druhé, je to motivácia každého zamestnanca pracovať čo najefektívnejšie, aby dosiahol jeden tímový cieľ.

Súhlasím - všetko je veľmi jednoduché.

Potom vyvstáva ďalšia otázka: „Ako to dosiahnuť?“

Osobne preferujem budovanie tímu, ktoré navrhol nemecký psychológ Klaus Fopel.

Podmienečne rozdeľme schému práce na 7 etáp a získajme nasledujúce:

Fáza 1 - Diagnostika dynamiky skupiny

V tejto fáze je potrebné identifikovať problémy, ktoré vznikajú vo vzťahu zamestnancov, a integrovať outsiderov do tímu. Študuje sa štruktúra, hĺbka a potenciál dôvery; štruktúra moci a vplyvu v tíme; odhaľuje sa história tímu a jeho lídra

2. fáza - Normalizácia vzťahov.

Tu sa zamestnanci učia odhaliť seba a slobodne prejavovať sympatie. Analyzujte ich spokojnosť a nespokojnosť s prácou v tíme, verejnými a súkromnými kolektívnymi pravidlami. Diagnostika vnútornej atmosféry pokračuje. Zamestnanci sú školení v produktívnej interakcii, skúma sa prístup k profesii a práci, požadovaná a možná kariéra a individuálny štýl práce.

3. fáza - Organizácia práce tímu.

Existuje analýza spôsobov, akými tím pracuje, a rôznych pozícií vo vzťahu k referenčným ľuďom, štýlu vedenia tímu a dôvodov:

- pokles produktivity, bojkot alebo apatia, - zvýšená nevraživosť a sťažnosti, - nejasná predstava o akciách v konkrétnom momente a nepochopenie rozhodnutí, - nedostatok aktivity a iniciatívy, - závislosť na vodcovi alebo negatívny postoj k nemu.

Fáza 4 - Príprava na zmeny v zložení alebo vedení tímu. V tejto fáze sa skúmajú reakcie zamestnancov na vznikajúce problémy a učia sa stanovovať priority; Diagnostikujte základné hodnoty organizácie, aby ste posilnili oddanosť a nadšenie zamestnancov, sebadôveru a pocit bezpečia. Skúmajú tiež mieru zapojenia zamestnancov do tímu.

Fáza 5 - Efektívne fungovanie tímu ako sociálneho systému. Článok sa zaoberá nárokmi na moc v neobvyklej situácii a neformálnymi spojeniami členov tímu; prebiehajú práce na zlepšení výkonu. Vernosť a neutralita vodcu vo vzťahu k tímu ako celku sa obnovuje.

Krok 6 - Jasné rozdelenie a porozumenie povinností každého zamestnanca v nasledujúcich prípadoch:

- reorganizácia alebo vytvorenie nového tímu, - zmeny v zozname funkčných zodpovedností alebo nárast konfliktov, - nedostatok jasných usmernení pri práci alebo diskusiách s vedúcim.

Súčasne sa skúmajú dôvody tajnej politiky odborov a práca každého zamestnanca sa analyzuje oddelene.

Fáza 7 - Kompromisy. Zamestnanci sa spoločne učia dávať do súladu svoje túžby so spoločným cieľom tímu a pracovať s konštruktívnymi protikladmi, pričom odmietajú pseudo-riešenia. Rozvíja sa schopnosť prijímať adekvátne rozhodnutia, ktorá odhaľuje konflikty a vyhýba sa hádkam, pričom sa berie do úvahy uhol pohľadu ostatných ľudí. Zamestnanci sa tiež učia prejavovať uznanie a vďačnosť za zásluhy ostatných; získať pomoc od ostatných v ich profesionálnom rozvoji.

Ak si túto prácu objednáte u profesionálneho trénera, dokončenie každej etapy nebude trvať dlhšie ako 9 hodín. Výnimkou je 6. etapa - tu bude práca s každým zamestnancom trvať až 3 hodiny. Ak sa vedúci nezúčastní na tejto práci, školenie je neúčinné a dokonca škodlivé, pretože „Nižšie vrstvy už nechcú žiť starým spôsobom a vyššie triedy stále nevedia, ako vládnuť novým spôsobom.“Také aktívne formy rekreácie, ako je lanový kurz, návšteva teambuildingu atď. činnosti sú skvelým doplnkom k práci pri budovaní tímu, ale tímové problémy samy osebe neriešia.

Ďakujem za pozornosť a ešte raz vám prajem, aby ste sa z vlastnej skúsenosti presvedčili o neobvykle vysokej efektivite tréningovej formy práce. Veľa šťastia a prosperity vášmu podnikaniu!

Larisa Dubovikova - psychologička, obchodná trénerka.