2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 15:53
Predo mnou je Dmitrij, vedúci úspešného podniku. Zaujíma sa o psychológiu. Do organizácie často pozýva trénerov a trénerov, ktorí ho učia rôzne triky riadenia ľudí.
Prišiel za mnou, aby vyriešil otázku zmeny trénera - už zvažoval rôznych kandidátov a niekto ma k nemu odporučil:
- V zásade som so svojim trénerom veľmi spokojný. Je dobrý, je úspešný. Ale nemá psychologické vzdelanie, a to ma mätie. A máte technické aj psychologické.
Čo je koučing? Proces zameraný na dosiahnutie cieľov v rôznych oblastiach života. Kouč nie je vôbec klasický obchodný poradca. Prichádza konzultant a jasne dáva radu: urobte to týmto spôsobom, je to iné, ale to, čo je vo vašej spoločnosti spravidla potrebné úplne prestavať. Tréner však nikdy nedáva tvrdé odporúčania. Spolu s klientom hľadá riešenie. To znamená, že robí presne to, čo učia psychológovia.
Dmitry nie je hlúpy človek. A hneď ako odporúčania jeho trénera začali pripomínať niektoré nepochopiteľné „triky PR“, začal byť ostražitý.
Požiadal som ho, aby povedal, čo ho tento tréner naučil tak zaujímavého.
- Raz mi povedal príbeh o delfínoch: „V delfináriu cvičiteľ dáva každému delfínovi určité cvičenia. Navyše za ten istý trik urobený správne, jeden z delfínov dostane rybu a druhý nie. Potom znova a znova nie je jasné, kto bude ocenený. Ešte raz. A ďalej. Za čo? Aby sa tréner nestal predvídateľným pre delfíny. Aby mohol ovládať delfíny, nie oni ich. “Tréner mi poradil, aby som použil „trik trénera“: ak chcete zvýšiť plat, zdvihnite ho škandálom, dupaním nohami, krikom a nadávkami. A inokedy sa zamestnanec mýli - a potľapkáte ho po hlave a vyrazíte na drahé obnovovacie kurzy. Alebo ma aspoň pozvite na večeru.
- Používate túto techniku?
- Používam ho pravidelne.
- Za čo?
- Tréner ma teda naučil hackovať ľudí.
Požiadal som ho, aby vysvetlil, ako súvisí so slovom „hack“, aj keď už všetkému rozumiem. Podstata techník tohto druhu: priviesť ľudí do roviny emocionálneho myslenia, a teda do nekontrolovanej zóny. V doslovnom zmysle „naštvajte“zamestnanca, potom sa všetky jeho akcie a myšlienky dajú ľahko vypočítať.
- Slovo „hack“je iba výraz, nič zvláštne.
- Ak sa odvoláme na termín … Prečo sa hackuje? Vykradnúť byt. Nikto nevylomí dvere, aby umyl riad a povysával koberce.
Dmitrij na mňa prekvapene pozrel.
- To je jasné? Hacking je lúpež. Dovoľte mi, aby som vám všetko vysvetlil v jazyku delfínov. Žiadajú vás, aby ste svojmu trénerovi a tomu istému trénerovi povedali, že obaja sú debili! Vďaka tomuto postoju tréner už dlho stráca rešpekt pred delfínmi, pretože hrá nečestne. V určitom štádiu budú stále vykonávať jeho úlohy v nádeji, že tréner zapne mozog. A ak nie: sami si rybu medzi seba rozdelia a prestanú ho poslúchať.
Ide o takzvaný „návrat“. Zákony rovnováhy fungujú v každom systéme. Nečestné a nevhodné správanie narúša ekológiu procesov v systéme. A tu nepomôžu žiadne „úplatky“. Systém prejde do režimu samoregulácie - a zákon o spätnej väzbe bude fungovať.
Ako funguje „návrat“v organizácii? Zamestnanci si dobre uvedomujú, že šéf bude v niektorých záležitostiach emocionálne zraniteľný. To znamená, že aj on jedného dňa vstúpi do roviny emocionálneho myslenia - a stratí kontrolu. Oneskorenie, sabotovanie príkazov, neposlušnosť, koalície, skreslenie informácií, banálna menová neporiadok - to nie je úplný zoznam „návratov“.
Faktom je, že v akejkoľvek organizácii existujú tri motivácie
1) Motivácia pre komunikáciu;
2) Motivácia moci;
3) Motivácia k úspechu.
U každého človeka dominuje jeden z týchto troch typov motivácie. Profesionálny psychológ navyše podľa prevládajúcej motivácie dokáže pochopiť, v ktorej zóne rozvoja vzťahov s vonkajším svetom je daná osoba:
1) Motivácia komunikovať s ľuďmi = zóna interakcie s matkou, prijatie a bezpodmienečná láska. Toto je oblasť komunikácie, budovania vzťahov, budovania tímov. V tejto oblasti sú platy a stimuly. Je to však aj zóna sťažností a konfliktov. Veľa sem prinášajú zo svojej „rodinnej kuchyne“.
2) Motivácia moci = pokus získať otcovu lásku, dokázať mu rivalitou, že aj vy za niečo stojíte (táto zóna je náročná pre tých, ktorí majú s otcom akékoľvek problémy). Toto je oblasť kariérneho postupu. Zóna boja, masky, rigidita, tu sa často používajú „všetky prostriedky“…
3) Motivácia k úspechu = sloboda konania a zodpovednosť. Tu človek nikomu nič nedokazuje. Sám je jeho jediným konkurentom. Ale keď sa stretne s ľuďmi s inou dominantnou motiváciou, v jeho ceste je veľa úskalí. Existuje iba 5-10% ľudí s motiváciou k úspechu, ktorí sú však schopní zmeniť celý systém. A je lepšie neprekračovať tento údaj, inak systém buď zhnije (ak je menej), alebo zničí (ak bude viac). V čase nebezpečenstva sa ich pokúšajú zbaviť pod akoukoľvek zámienkou, hovoria: „teraz nie je čas predvádzať sa“.
Môžete sa opýtať ktoréhokoľvek vrcholového manažéra (alebo kohokoľvek, kto má cieľ dosiahnuť v živote úspech), aká je jeho dominantná motivácia. Na vedomej úrovni nebude váhať odpovedať na „úspech“. Ale na bezvedomí (sem patrí reč tela, správanie a mnoho ďalších) sa často číta úplne iná motivácia.
Preto podľa môjho osobného názoru tréner potrebuje základné znalosti zo psychológie. Áno, bez znalosti najhlbších zákonov sa so svojou úlohou vyrovná. Je však nereálne, aby tréner dobre fungoval bez porozumenia psychologickým princípom; inak nebude schopný pozorovať samotnú „ekológiu procesu“.
Na jednom z certifikačných školení nám bola ponúknutá zaujímavá klasifikácia obchodných konzultantov a trénerov / trénerov: popoví speváci, šansonieri a jazzmani.
Popsoviks - vykonávať iba svoje vlastné, dlho nacvičené a známe. Svoje školenia, nápady a odporúčania nebudú prispôsobovať záujmom organizácie. Prídu, zaspievajú svoje hity a odídu. A nehovorte mi, že je to zlé! Mimochodom, celú našu krajinu ťahajú Stas Mikhailov a Elena Vaenga …
Chansonier - takí tréneri spievajú osobne pre konkrétneho klienta. Rozhovor s takýmto trénerom je rozhovorom dvoch ľudí, ktorí sa rozhodli zmeniť. A neustále si kladú otázku: „Rešpektuješ ma?“
Jazzmeni - najvyššia trieda, tréneri, ktorí budú vychádzať z hudby, ktorá už v organizácii znie, a na jej základe improvizovať. Ich prístup vždy vyzerá krásne - hlavná vec je, že každý má dostatok predstavivosti. Džezoví hudobníci majú jeden problém: musia si sledovať svoje priestorové a časové perspektívy. A nenechajte sa unášať večierkom …
V každom prípade je tréner alebo tréner osoba, ktorá sa nachádza v zóne otca. Učí nadviazať interakciu so svetom podľa typu podmienenej lásky, to znamená „milujem ťa za to, že …“a „vážim si ťa za to, že …“. Koniec koncov, človek, ktorý pozýva trénera, je na ceste zmeny, chystá sa vyraziť na cestu - a symbolicky je obraz cesty vždy spojený s jeho otcom.
K príkladom súvisiacim s koučingom sa vrátime viackrát. Nateraz chcem len znova zdôrazniť, aké dôležité je nenechať sa „nachytať“všetkými druhmi trikov, ako je „hackovanie“popísané vyššie. Nezabudnite na sledovanie ekológie procesu, aby ste nezničili celý systém. Starostlivo sledujte, z ktorej kategórie pozývate špecialistu, starostlivo vyberte osobu, s ktorou sa musíte vysporiadať so zložitými segmentmi svojej životnej cesty.
Odporúča:
O Kumulatívnej Traume, Alebo Sa Zdá, že Nie Je žiadny Problém, Ale Zdá Sa, že Je
Dlhodobá práca s traumami rôzneho druhu je tou najťažšou a najdôležitejšou vecou zistiť zranenie. Presnejšie, aby bola táto trauma pre klienta očividná. Najčastejšie sa musí človek vyrovnať s nedostatkom mentalizácie traumatického zážitku, napriek tomu, že táto téma je afektívne mimoriadne bolestivá, a aby sa klient po milióntykrát videl a neponáral do vlastných traumatických zážitkov, videl.
KDE SÚ VAŠE PENIAZE SKRYTÉ
Chcem prežiť dobu, keď bude mať osobného psychoterapeuta a trénera takú samozrejmosť ako osobný stylista alebo zubár. Tí šťastní ľudia, ktorí pochopili, čo je stav zdrojov stavom zdrojov, prechádzajú zmenami, ktoré pokrývajú takmer všetky oblasti ich života.
Aranžérske Techniky. Blok - Peniaze, Práca A Vaše Podnikanie (podnikanie)
Aranžérske techniky. Blok - Peniaze, práca a vaše podnikanie (podnikanie) Toto je prvok rodinných systémových konštelácií. Výhody umiestnenia: 1. Môžete pracovať na základe vašej žiadosti v deň a hodinu, ktorý vám osobne vyhovuje, bez ohľadu na čas poslancov a ich geografické možnosti.
Nie, Nie, Nepotrebujem Peniaze
Pred siedmimi rokmi, keď som začínal ako tréner, som spustil svoj prvý projekt, ku ktorému sa rýchlo prihlásili ľudia z celého sveta. Bol som z tohto úspechu ohromený. Požiadal som o prevod platby za účasť v projekte na moju kartu. Pri zadávaní čísla karty do osobných správ som sa v číslach znova a znova mýlil.
Žiadny Muž - žiadny Problém Čo Viete O Odmietnutí?
Najdôležitejšou potrebou človeka po uspokojení fyziologických potrieb je byť milovaný a mať spoľahlivé pripútanie. Je to desivé, keď si uvedomíte, že vás vaši najbližší ľudia - vaši rodičia - nemajú radi. Tu je príklad takého smutného príbehu.
